在華運營30年 美聯(lián)航盈利的“生意經(jīng)”
“今年是美聯(lián)航進入中國30周年。30年以來,中國發(fā)生了巨大的變化,中美航空市場也發(fā)生了巨大的變化。”美聯(lián)航大中華及韓國地區(qū)董事總經(jīng)理戴亞斯日前在接受中國民航報記者專訪時表示。
據(jù)他介紹,以往,兩國的游客數(shù)量有限,而且大多都是美國游客到中國來。可是從2010年開始,雖然美國到中國來的游客仍然很多,但是中國游客到美國去的增速更快,因而現(xiàn)在兩國旅客數(shù)量更平衡了,預(yù)計到明年就能實現(xiàn)各占一半。
“30年前,我們首個航班是北京要經(jīng)停東京飛美國,而在多年之前,我們早已改為直飛航線。”戴亞斯笑著說。
中美航空市場需求大爆發(fā)
目前,美聯(lián)航每周運營96個中美直飛航班,包括:北京飛往芝加哥、紐約/紐瓦克、舊金山和華盛頓的直飛航班;上海飛往芝加哥、關(guān)島、洛杉磯、紐約/紐瓦克和舊金山的直飛航班;成都直飛舊金山的航班;香港飛往芝加哥、關(guān)島、胡志明市、紐約/紐瓦克、舊金山以及新加坡的直飛航班。由此,美聯(lián)航成為中美航線上最大的航空
“2010年是個分水嶺,那一年中美航空市場需求集中大爆發(fā)增長。2010年之前,中國去美國的旅客一年不到50萬,最少的時候,只有十幾萬;但是2010年,中國去美國的客運量一年增長50%。2011年和2012年,增長率是35%以上;2013年和2014年,增長率則是24%。2015年的數(shù)據(jù)還沒有正式公布,但是預(yù)計也是20%以上。”戴亞斯用這一組數(shù)字來說明中美航空市場,尤其是中國旅客去美國的出境游火熱程度。
“2014年中國到美國直飛的旅客是220萬,所以2015年相比2014年增長20%,肯定是要大于2010年那一年增長50%的客流量。”戴亞斯補充道。
因而,在這種情況下,近幾年,中美航企紛紛在不遺余力的投資服務(wù)產(chǎn)品、升級運營機型、增加運力,為不斷升溫的中美航空市場“加碼”,尤其是中國航空公司。東航推出著名的“太平洋計劃”,南航用空中巨無霸空客A380執(zhí)飛中美航線,海航實行差異化戰(zhàn)略頻開美國航線,至于國航更是自不待言,穩(wěn)固提升其在中美航空市場中的地位。
“一直以來,在發(fā)展國際航線,中國航空公司有點落后,因為當(dāng)時更多的是美國旅客來中國;而現(xiàn)在中國旅客到美國客運量增速更加迅猛。所以說,中國航空公司現(xiàn)在大力開拓中美航空市場,這種反應(yīng)是很正常的。”戴亞斯表示。
但事實上,中美航企之間不僅有競爭,也有合作。上個月,美聯(lián)航與其同屬星空聯(lián)盟成員航空公司中國國際航空公司簽署了一項多年協(xié)議,以加強長期戰(zhàn)略合作關(guān)系。合作內(nèi)容包括擴大中國與美國之間的飛行機會;在主要門戶機場為旅客創(chuàng)造更完美的體驗,例如北京首都機場河舊金山機場;提高精英飛行常客福利;在中美航空市場合作并擴大聯(lián)合市場營銷機會。
布局二線城市
值得注意的是,在中美航企主要競逐中國一線大城市始發(fā)的美國航線之時,美聯(lián)航已經(jīng)在布局中國的二線城市市場。繼2014年該公司開通成都-舊金山航線后,美聯(lián)航近日已經(jīng)宣布將在今年5月10日至10月27日開通西安-舊金山航線和7月15日開通杭州-舊金山航線,這兩條航線都是每周三班。西安航線將由波音787-8飛機執(zhí)飛,杭州航線將由波音787-9飛機執(zhí)飛。
此前,美聯(lián)航成都航線也是由波音787-8飛機執(zhí)飛。現(xiàn)在,該公司總共運營27架波音787飛機。
當(dāng)被問及為什么二線城市直飛航線目的地都是舊金山,“選擇舊金山是因為歷史淵源,很多華人定居舊金山,美國最大的中國城就在舊金山。而且舊金山附近就是有名的'硅谷',也是高科技人才聚集區(qū)。”戴亞斯解釋說。
“我們對于選擇新市場非常謹慎,我們不希望在新市場失敗。成都航線的運營業(yè)績高于我們的預(yù)測,我覺得西安和杭州會和成都航線運營類似。”戴亞斯表示
他透露,對于成都航線,美聯(lián)航最初是一周三班,現(xiàn)在已經(jīng)運營一年,去年夏天的時候,美聯(lián)航在成都航線增加到每日一班。但是今年夏天,美聯(lián)航就增至每周四班。
“我們希望還是更謹慎一點。對于西安航線,我們預(yù)計,西安航線,商務(wù)客流可能會比成都航線上要少一點,所以現(xiàn)在只是個季節(jié)性的航線,從5月份開始,10月份中止,然后我們再看下一步。”戴亞斯指出。
他表示,美聯(lián)航的長期目標是最后二線城市航線最后都能達到每日一班,當(dāng)然,這是個比較長遠的目標。
盈利使提升服務(wù)成為可能
除了增加運力和開通新航點之外,受益于不斷增長的盈利額,美聯(lián)航也就更加有底氣和實力提升服務(wù)水平。
根據(jù)該公司發(fā)布的2015年財報,包括特殊項目在內(nèi),美聯(lián)航去年凈利潤達到73億美元,與2014年的11億美元相比,財務(wù)業(yè)績有了大幅提高。為此,美聯(lián)航于近期訂購了65架波音737-700飛機。
戴亞斯指出,油價低是該公司盈利一個主因。過去三四年,美國石油的開采是在逐年增加,但是由于全球經(jīng)濟的放緩,對于石油的需求則是在減少,因而油價大幅度下降,尤其是過去12至18個月,油價下降很厲害,這對于航空業(yè)來說是個利好。
“美國航空業(yè)面臨的形勢更好,因為美國的經(jīng)濟整體是積極向上的,不像歐洲和新興市場經(jīng)濟有所下滑。整個美國市場本身也很穩(wěn)定。而且美國航企對于增加運力非常小心,一直在優(yōu)化運力。很多經(jīng)濟學(xué)家也表示,航空業(yè)的發(fā)展與GDP也相關(guān),因為GDP在增長,所以航空業(yè)發(fā)展也比較快。”戴亞斯說。
“過去好多年,美國的航空公司都沒賺到錢,因而服務(wù)有點落后于其他地區(qū)的航企。但是現(xiàn)在賺錢了,可以有錢投資服務(wù)產(chǎn)品,我認為,現(xiàn)在美國的航空公司已經(jīng)重新回歸到一流航企的行列。我們會抓緊時代發(fā)展機遇,引領(lǐng)行業(yè)潮流。”他最后表示。
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