小小旅行家,走進廈航體驗航空服務
9月10日“教師節”,廈門航空準備了一節特別的課堂——廈航福州分公司聯合海峽都市報社共同舉辦“小小旅行家,陽光一鷺行”航空文化體驗活動,邀請來自海峽都市報25位小記者及11位廈航員工子女共同參與。活動過程中36位萌娃記者依次對福州長樂國際機場候機樓、廈航飛機客艙、福州機場塔臺進行參觀,并在廈航“小旅行家號”航班上體驗了一把快樂 “飛行”旅程。
08:45 MF的熱情問候
08:45,身穿紅色記者服的36位小記者乘坐航空大巴到達福州長樂國際機場,受到廈航工作人員的熱情接待:員工休息室內,工作人員為小記者們為小記者們詳細介紹了體驗過程中的注意事項,為小記者們做好分組,并向大家分發了體驗手冊和手繪候機樓地圖;當小記者們來到候機大廳內,候機樓內突然響起歡快的音樂,身穿廈航制服的哥哥姐姐集結在大廳正中央,用歡樂的廈航集體舞歡迎小記者們。
看,MF哥哥姐姐們手繪的地圖,有沒有很棒!
青春靚麗的MF哥哥姐姐們用熱情的集體舞歡迎大家!
09:00 地面初體驗
在工作人員的引領下,小記者團開始了地面服務體驗環節。在值機工作環節,小記者們體驗并學習了自助值機過程,觀看了IPAD商務值機展示,大家驚奇地感嘆:哇,原來登機牌也可以花樣領取!在乘機工作環節,小記者們來到登機口,觀摩了登機操作,更了解了許多登機小知識,在體驗廈航“e鷺同行”無陪兒童乘機陪伴時,還有小記者興奮地舉手說:“我之前一個人做過廈航的飛機去上海,一路都有漂亮的姐姐陪著我!”;在頭等艙休息室,小記者們品嘗了廈航空廚特制的美味點心,在貴賓服務工作人員的講解下體驗了禮儀和茶藝教學,感受了頭等艙休息室特色的“日歷年”文化,并和工作人員一起在教師節為辛勤育人的師者送上祝福。
廈航頭等艙休息室打造獨具特色的“日歷年”文化,今天是教師節,咱們一起來獻上對老師們的祝福。
10:00 起飛吧!“MF小旅行家號”!
離開候機樓,小記者們坐上內場擺渡車來到廈航自主機坪,今天小記者們要乘坐的航班——“MF小旅行家號”就等候在這里,經驗豐富、帥上云霄的機長和副駕,美麗優雅、善良溫柔的乘務組,以及穩重可靠、技術一流的機務哥哥們將和小記者團共同體驗今天的飛行旅程。乘務長姐姐向小記者們致以熱情歡迎,并為每一位小記者分發了專屬登機牌,貼心的乘務組用溫馨可愛的貼圖裝飾了整個客艙,并在每位小記者的座位前都準備了彩色印章畫筆和多彩卡紙。
客艙內心意滿滿的裝飾畫充滿了童趣。
小記者們全部登機后,執飛今天這架“MF小旅行家號”的資深機長馬洪博通過機上廣播向小記者們致歡迎辭,對小記者們的到來表示再次歡迎,期待本次旅行的歡樂體驗。乘務組向小記者依次介紹了機艙內部構造、客艙安全標志、安全帶使用方式、氧氣面罩使用方法等知識,小記者們還主動當起了志愿者,在乘務長的帶領下體驗了一把客艙安全檢查。
乘務員姐姐向大家講解機艙內部構造。
10:45 “飛行”旅途歡樂多
“飛行”旅途歡樂多,小記者們的天真與童趣,為旅途留下了許多難忘的回憶:在“創意旅行家”繪畫環節,小記者們紛紛打開畫筆盒,拿出五彩畫筆,畫出旅途中最難忘的記憶;在“機長采訪”環節,小記者們童言無忌,鬼馬機靈的段子手一個又一個:“機長,如果你開飛機的時候想去洗手間怎么辦?你去洗手間飛機會不會掉下來啊!?”、“機長,我只有一個問題,我能和你合影嗎?”、“機長我長大也想開飛機,你能教我嗎?”……客艙內問題此起彼伏,馬洪博機長自己也被這些可愛的問題逗笑,面帶笑容耐心地回答完畢。
采訪機長!
我們畫的是廈航的大飛機,可以帶我們飛遍世界!
歡樂的采訪環節結束后,用餐時間到了。乘務組為小記者們送上了由配餐部精心準備的“旅行家大餐”:香軟金黃的蛋包飯、憨態可掬的熊貓飯團、噴香鮮嫩的雞翅肉排、醬汁鮮亮的鮮蝦球、萌化人心的小熊慕斯、新鮮豐富的水果拼盤,配上機上特供的健康橙汁,豐盛的托盤一上桌,就有小記者發出“哇~”的驚嘆。一張張童真的小臉上洋溢著幸福的笑容,打開餐具開動,個個吃得不亦樂乎。小記者們歡樂用餐的過程中,乘務員姐姐拿出拍立得,為每一位小朋友都拍下了一張快樂留念,愿這段快樂的“飛行”記憶能夠伴著大家健康成長!
精致的“小旅行家大餐”。
一張張小臉吃得無比歡快。
航班要“落地”啦,快樂的“飛行旅途”也即將結束,客艙中響起《青春修煉手冊》的歡快歌聲,乘務組美膩的大姐姐們邀請各位小記者一起來跳舞,用一段青春的旋律為這段旅程畫上圓滿的句號。
這段旅程,你們快樂的笑臉,也是我們最難忘的禮物。
“MF小旅行家號”全家福!
手拉手,我們心里共有一段MF的難忘記憶。
11:40 我們在塔臺指揮飛機!
小記者們體驗過程的最后一站,來到了福州長樂國際機場塔臺參觀。福州機場空管分局的工作人員對小記者們的到來表示熱烈歡迎,并為大家準備了航空氣象知識小課堂。課堂過程中,小記者們也分成三組依次登上了塔臺指揮中心參觀,孩子們好奇地觀摩著工作人員的工作流程,對望遠鏡和各項設備都感到十分新奇,更對工作人員提出了“這里能跟飛機打電話嗎?”、“叔叔阿姨這么高的地方你們害怕嗎?”等一系列的問題。
12:30 MF,心意長相伴
結束了塔臺之旅,小記者們“小小旅行家”航空體驗之旅也圓滿完成。在意猶未盡中,小記者們戀戀不舍地重新登上航空大巴,返回市區。大巴上,MF工作人員為大家準備了新的驚喜——來自MF的精美B787飛機模型和點心禮盒作為紀念禮物。小記者們驚喜連連:“你們太好了!”、“好想繼續啊!”、“好喜歡廈航啊!”白鷺長相伴,這是一份甜蜜的心意,這是一份陪伴的心意,愿這份心意陪伴著所有小記者、小朋友們快樂地成長,陪伴著每一個家庭甜蜜的人生旅途。
后記:MF,謝謝你!
“小小旅行家”航空體驗之旅通過實際體驗更加充分地了解航空文化和廈航優質、貼心的服務。就在活動結束當日,MF收到了來自海峽都市報和小記者家長們的多方好評與真摯感謝。
在這次體驗活動中,廈航工作人員全心準備、用心付出,在長達一個多月的活動準備過程中,許多員工自發加入到流程安排、節目排練與籌備協作工作中來,為小記者們帶來了難忘的經歷、美好的記憶。在活動的每一張笑臉背后,都有他們的付出和微笑,而小記者們喜悅快樂的笑臉,是他們最大的收獲與滿足。
MF,謝謝你!
責編:xwxw
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