細心整理衣物。圖：王亞麗、田媛

 　　近期，東航“藍天黨團小組”項目已經啟動，為進一步推進此項目的開展。近日，東航北京客艙部乘務一分部結合從嚴治黨和“三長”隊伍建設硬仗相關要求，積極利用執行航班間隙開展“乘務長藍天課堂活動”，通過檢查培訓形式，快速提高乘務長的管理能力。

配合擺放餐車

　　此活動著重針對近年來分公司發展迅速，新晉級的乘務長各方面經驗尚淺的薄弱狀況。要求所有帶班乘務長和黨員在執行航班時，以身作則、勇于擔當，充分發揮模范帶頭作用。

　　乘務一分部目前有六位檢查員均為黨員，如果和本分部乘務長共同執行航班任務時，則要求做好細致的記錄及分享。為簡化流程以求更好的效果，分部省去紙質檢查單，六位檢查員建群，及時在群里更新檢查情況以便于其他檢查員做跟蹤閉環。活動重點要求檢查員要在航班中與被檢查乘務長做現場輔導，記錄在群里的內容被檢查乘務長必須知曉。此次活動也在推出前在分部乘務長級別范圍內進行了宣貫和要求。

　　在航班飛行中，分部檢查員跟蹤了分部一位乘務長的工作。該乘務長對工作一絲不茍。提前拿取乘務長箱包，工作積極主動，并積極協調分配組員工作，井井有條。檢查員一一做了記錄。但對該名乘務長絲巾的系法不夠美觀，作為跟蹤項，以便日后跟蹤，檢查是否有所改進。

此次航班的“藍天小組“成員

　　分部檢查員對另外一名乘務長進行檢查，從航前準備會到航后講評，再到整個航班對其不足提出了建議。檢查員把自己的經驗分享給該乘務長，并告訴她帶班的技巧和如何更好地對組員管理。該乘務長覺得收獲頗豐，并對當然不足之處逐條記錄，以便改進，提高自己的代班能力。

　　好的將士才能帶出好的士兵。如今分公司年輕的帶班乘務長已挑起了重擔。提高乘務長的管理能力有助于提升整體乘務員的綜合素質。

　　乘務一分部開展的“乘務長藍天課堂活動”，及時發現了航班中存在的問題，到現場指導，再到跟蹤改進這一閉環過程，從而達到了快速提升乘務長的管理能力、組織水平。進而幫助組員共同進步，不僅帶動了客艙部整體服務水平的提高，也豐富了“藍天黨團小組”活動的內涵。

責編：xwxw