近日，中央精神文明建設指導委員會下發《關于復查確認繼續保留榮譽稱號的全國文明城市、文明村鎮、文明單位的通報》，海口美蘭國際機場(以下簡稱“美蘭機場”)順利通過復查，繼續保留“全國文明單位”稱號，這是美蘭機場自2005年以來，連續六屆榮獲該稱號。

　　在各級文明委和上級主管部門的關心支持下，美蘭機場高度重視精神文明建設工作，近年來，以“我為自貿港建設作貢獻”為主旨，在服務品質建設方面，結合提高服務質量、安全生產、環境保護等方面工作，全方位、全要素提升旅客乘機體驗。先后推出“航站HOME+”、“親情安檢”、“晴雨守護·行李無憂”、“至精至美·傾心相伴”等29項創新服務，其中美蘭機場貨運部“行李無憂”班組獲得中國民用航空局“民航服務質量品牌建設”專項行動先進班組榮譽稱號，美蘭機場安全檢查站在民航中南局安檢員職業技能競賽獲得團體第二名。同時，2020年美蘭機場還三度蟬聯SKYTRAX五星機場并獲得“2019年度中國民用機場服務質量優秀獎”，助力海南自貿港精神文明建設行動不斷向前發展。

　　在社會責任及員工關愛建設方面，美蘭機場切實推進管理干部下一線，深入開展員工關愛等工作，保證員工隊伍穩定團結，并積極參與社會公益事業，多次組織“無償獻血”、“黨員自愿捐款抗擊疫情”、海南省博物館美蘭分館等多項公益活動。同時，在候機樓內常態化開展志愿服務，在出站口、值機柜臺、問詢柜臺、安檢通道等重點區域設置服務點位，為旅客提供問詢指引、行李幫提、自助值機等多元化的貼心服務，展現海南自貿港門戶機場的文明形象，鞏固提升美蘭機場文明服務品質。此外，在重大節假日期間，美蘭機場還定期開展節假日慰問生產一線、員工生日會、地區民航運動會等文體活動，以多種形式表達公司對員工的關懷，以精神文明推動了各項工作全面協調發展。

　　在黨建工作方面，2020年初新冠肺炎疫情發生后，美蘭機場黨委充分發揮黨支部戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用，迅速發布黨員支援一線專項行動方案，并組織開展優秀人物事跡宣傳、疫情防控一線人員火線入黨、全體黨員自愿捐款等工作。經統計，目前，在美蘭機場的14個黨支部中共設置10個黨員先鋒崗工種，同時，在旅客測溫、重點地區旅客專檢通道等防疫關鍵崗位組建疫情防控黨員先鋒隊10個，共計參與黨員400余人;黨員干部主動向抗疫一線捐款47014元，用于支持新冠肺炎疫情防控工作;累計開展慰問衛生系統疫情防控員工家屬10名，發放慰問金12000元;提高政治站位，圓滿完成7批次海南省援鄂醫療團隊出征保障任務及2批次海南援鄂醫療隊凱旋的各項保障工作，形成以黨建為引領的文明風向，推動美蘭機場文明素質和行業文明程度不斷提升。

　　此次蟬聯全國文明單位榮譽稱號，是黨和國家對美蘭機場精神文明建設工作的充分肯定，美蘭機場將以此作為新的起點、新的動力，深入鞏固擴大全國文明單位創建成果，扎實推進精神文明建設，不斷豐富精神文明建設的層次和內涵，持續做好精神文明建設，全力展示海南自貿港窗口單位的正面品牌形象。

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