12月24日，長沙黃花國際機場發(fā)布，經(jīng)國際權威航空運輸研究認證機構SKYTRAX評定，黃花機場獲評“SKYTRAX國際四星級機場”。這是內(nèi)地(大陸)第五家、中部首家獲此評定的千萬級客流量機場。

　　SKYTRAX總部設在英國，是國際民航業(yè)權威評價認證機構。該機構針對全球機場的航空服務全流程進行星級評價，四星級為行業(yè)領先水平，五星級為最高標準。

　　此前，內(nèi)地(大陸)獲評的千萬級客流量機場，五星級機場僅海口美蘭機場，四星級機場有上海虹橋、成都雙流、西安咸陽、三亞鳳凰機場。

　　據(jù)介紹，黃花機場力爭打造成區(qū)域性國際樞紐，主動對接國際一流標準，于2017年底啟動SKYTRAX國際四星級機場創(chuàng)建。

　　1年來，黃花機場對標300多個服務項目逐個改進，完成了T1航站樓恢復和國際指廊改造、機場公共區(qū)環(huán)境提升、國際服務流程再造、員工服務水平提升。

　　如，在登機口座椅安裝手機充電樁;升級母嬰、殘障旅客設施;提升國際(地區(qū))值機員英語水平。

　　“長沙機場這一年變化很大，服務設施越來越人性化，機場非常干凈整潔，員工外語水平極大提升。”這是SKYTRAX 主席愛德華前不久在黃花機場現(xiàn)場評估時的評價。

　　省機場管理集團介紹，黃花機場將緊緊圍繞創(chuàng)新引領開放崛起戰(zhàn)略，繼續(xù)提升精細化、專業(yè)化、國際化管理水平，積極爭創(chuàng)SKYTRAX國際五星級機場，為湖南對外開放提供強力支撐。

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