國際空港信息網(wǎng)2014年2月18日消息：對于任何一家企業(yè)來說，人才永遠(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展永恒不變的話題。近年來，重慶機(jī)場集團(tuán)一直把人才的培養(yǎng)放在企業(yè)發(fā)展的重要位置。通過以創(chuàng)新潛質(zhì)人才培養(yǎng)模式，重慶機(jī)場集團(tuán)不僅為自身打造大型復(fù)合型樞紐機(jī)場快速儲備了大量人才，也用這“關(guān)鍵的一塊拼圖”完善了組織的培訓(xùn)管理體系，為企業(yè)未來的發(fā)展之路打下了基礎(chǔ)。

　　精選潛質(zhì)人才 設(shè)計培養(yǎng)項目

　　近年來，隨著重慶江北國際機(jī)場運輸生產(chǎn)量的快速增加，管理型機(jī)場轉(zhuǎn)型步伐加快，重慶機(jī)場集團(tuán)的發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵戰(zhàn)略期。目前重慶機(jī)場集團(tuán)建立的培訓(xùn)管理體系主要針對新晉、入司和在職三類人員，缺乏一種針對不特定角色“全面發(fā)展知識和能力”的培訓(xùn)，而這恰恰是企業(yè)在快速增長期的人才儲備所需要的。

　　思路決定出路。為了適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展，重慶機(jī)場集團(tuán)的管理層下決心通過創(chuàng)新的培訓(xùn)模式來發(fā)展?jié)撡|(zhì)人才。2012年中，集團(tuán)公司開始正式啟動“潛質(zhì)人才培養(yǎng)項目”，選拔具備發(fā)展?jié)撡|(zhì)的員工，定向配給高端培訓(xùn)資源，力圖夯實發(fā)展所需的人才基礎(chǔ)。

　　重慶機(jī)場集團(tuán)與重慶大學(xué)專家團(tuán)隊合作，利用專業(yè)人才測評工具進(jìn)行人才選拔。建立了總共包括28個指標(biāo)的三類潛質(zhì)人才(中層、基層、專家)的勝任力模型，確定了選拔標(biāo)準(zhǔn)，通過資格審查、筆試、面試三大環(huán)節(jié)，對申請加入該培養(yǎng)項目的155名員工進(jìn)行了嚴(yán)格的勝任力測評。通過這些程序，重慶機(jī)場集團(tuán)嚴(yán)格優(yōu)選了86名潛質(zhì)人才加入該培養(yǎng)項目，而在這一過程中，淘汰率高達(dá)45%。

　　選好了培養(yǎng)對象，重慶機(jī)場集團(tuán)通過招標(biāo)，確認(rèn)了中國民航管理干部學(xué)院和歐文英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作為潛質(zhì)人才 “核心能力素質(zhì)提升培訓(xùn)”和“英語能力提升培訓(xùn)”兩個子模塊培訓(xùn)外包商。

　　啟動人才培養(yǎng) 嚴(yán)控教學(xué)質(zhì)量

　　2012年末和2013年初，重慶機(jī)場集團(tuán)潛質(zhì)人才培養(yǎng)項目的兩大子模塊先后啟動，潛質(zhì)人才們開始投入高強(qiáng)度的培養(yǎng)。

　　“剛開始，我們覺得參加這個項目應(yīng)該和以往的培訓(xùn)大致相同。但是參加該項目后，我們發(fā)現(xiàn)，培訓(xùn)的形式、強(qiáng)度、規(guī)格和管理超乎了預(yù)期，可以用震撼來形容。”參加潛質(zhì)人才培養(yǎng)項目的學(xué)員這樣形容該項目。

　　據(jù)統(tǒng)計，截止2013年末，該項目共進(jìn)行了4次，共計96學(xué)時的核心能力素質(zhì)提升培訓(xùn)和48余次，共計144學(xué)時的英語能力提升培訓(xùn)，每個員工平均接受培訓(xùn)時間為224小時，平均每月培訓(xùn)18.66小時，相當(dāng)于每月中有3個全天在接受培訓(xùn)，還不包括課后部分。

　　據(jù)了解，此次培訓(xùn)項目不同于其他培訓(xùn)項目，主要體現(xiàn)在培訓(xùn)形式、培訓(xùn)強(qiáng)度、培訓(xùn)規(guī)格、培訓(xùn)管理四個方面。打破傳統(tǒng)以知識導(dǎo)入為主的傳統(tǒng)培訓(xùn)模式，嚴(yán)格控制課堂授課時間，引入了能力訓(xùn)練和行動學(xué)習(xí)兩類新型培養(yǎng)載體。還通過課后作業(yè)、季度評估、網(wǎng)絡(luò)自學(xué)、英語辯論、征文活動、主題沙龍等形式多管齊下，增強(qiáng)培訓(xùn)強(qiáng)度。確定了民航業(yè)務(wù)、管理前沿和職業(yè)化行為三大模塊，共計34門課程，邀請全國知名教授、專家授課。還采用分班形式，搭建了微信群、QQ群的交流平臺，定期將出勤情況、課后作業(yè)完成情況、行動學(xué)習(xí)成績等信息進(jìn)行公布晾曬等方式嚴(yán)格管理。

　　能力全面發(fā)展 驚喜收獲人才

　　持續(xù)的投入換來了收獲的喜悅，一年的項目執(zhí)行后，重慶機(jī)場集團(tuán)的人才發(fā)展效果令人驚喜。經(jīng)過潛質(zhì)人才培養(yǎng)項目，參培人員核心能力素質(zhì)進(jìn)一步提升，職業(yè)化能力進(jìn)一步成熟，英語能力進(jìn)一步提高。有數(shù)據(jù)顯示，有9人通過了博思英語考試獲得B1以上級別認(rèn)證，占潛質(zhì)人才的10.4%。

　　物流公司辦公室主任王偉是一名“海歸”，畢業(yè)于德國凱澤斯勞滕技術(shù)大學(xué)，原本所學(xué)專業(yè)就是商科，他的行動學(xué)習(xí)課題《重慶機(jī)場物流發(fā)展戰(zhàn)略研究》在你評審中獲得了專家的高度好評。當(dāng)被問到參與培訓(xùn)的感受時，他直言不諱：“商科的學(xué)習(xí)和實踐還是有距離，我從事的物流專業(yè)本來就在飛速發(fā)展。課程內(nèi)容特別接地氣，很多知識直接就能用。行動學(xué)習(xí)課題，直接就可以投入了實踐中。” 直觀的評價還來自領(lǐng)導(dǎo)和專家。

　　在2013年底人力資源部搭建的人才推送項目——“人才秀場”中，優(yōu)秀學(xué)員代表向公司的中高層管理人員、員工代表和外部專家們展示了行動學(xué)習(xí)的成果，并以中英文雙語與觀眾進(jìn)行了流利的問答交流。《重慶機(jī)場支線網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建初探》、《重慶機(jī)場多航站樓運行方式探討》、《管理型機(jī)場建設(shè)趨勢研究》等研究成果更展示了潛質(zhì)人才們對于企業(yè)實踐前沿領(lǐng)域的理解。

　　這些成果除了得到了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)外，也得到了外部專家的肯定。中國民航管理干部學(xué)院張迎軍教授這樣評價該項目：“重慶機(jī)場集團(tuán)在人才培養(yǎng)上的投入和精巧設(shè)計讓人感嘆，而潛質(zhì)人才們的優(yōu)秀表現(xiàn)也讓人驚喜。企業(yè)有這樣的先進(jìn)理念，有這樣的優(yōu)秀人才，重慶機(jī)場未來打造大型復(fù)合型樞紐機(jī)場的發(fā)展之路實在讓人期待!”

　　夯實培訓(xùn)體系 助力企業(yè)發(fā)展

　　在人才儲備上的收獲僅僅是一個方面，這一項目更大的意義是來自培訓(xùn)管理體系的完善對于企業(yè)發(fā)展形成的“戰(zhàn)略支持”。

　　據(jù)重慶機(jī)場集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)人介紹，潛質(zhì)人才發(fā)展項目在人力資源管理領(lǐng)域至少有三個戰(zhàn)略意義：其一，對于重慶機(jī)場打造大型復(fù)合型樞紐機(jī)場形成了強(qiáng)有力的人才供應(yīng)支持。該項目確保了按照企業(yè)的戰(zhàn)略訴求，定制化產(chǎn)出高質(zhì)量人才。其二，這填補(bǔ)了原來新晉、入司和在職三類培訓(xùn)留下的空白。該項目針對不特定角色“全面發(fā)展知識和能力”，使得員工能夠在職業(yè)發(fā)展路徑不甚明朗的情況下，也能全力挖掘自身潛力，并確保其在整個職業(yè)生涯都有培訓(xùn)項目的助力。其三，激活了原有的培訓(xùn)項目。通過嘗試摸索出了“能力訓(xùn)練”和“行動學(xué)習(xí)”兩種培訓(xùn)新形式，使得原本更多依靠課堂授課形式的培訓(xùn)體系變得更靈活、高效。

　　該負(fù)責(zé)人進(jìn)一步勾勒了重慶機(jī)場集團(tuán)優(yōu)化后的4-2-3培訓(xùn)管理體系：“4”指培訓(xùn)對象，即針對新晉、入司、在職和潛質(zhì)四類人員;“2”指培訓(xùn)資源，即通過內(nèi)培外包，整合內(nèi)部兼職講師和外部優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、講師兩類培訓(xùn)資源;“3”指培訓(xùn)形式，即針對不同對象和不同培訓(xùn)資源，搭配使用課堂授課、能力訓(xùn)練和行動學(xué)習(xí)三種形式，設(shè)計最佳的教學(xué)方案，確保培養(yǎng)效果。

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