阿勒泰（喀納斯）機場地面服務部人員參加客運員遠程復訓
國際空港信息網2014年4月10日消息：2014年4月10日至11日，阿勒泰(喀納斯)機場地面服務部客運需復訓人員參加了由集團公司組織的“客運上崗證”遠程教育培訓。
課程內容主要有：1、重要旅客、嬰兒、孕婦、無成人陪伴兒童等特殊旅客的定義、范圍及各航空公司對特殊旅客給予服務的差異性;2、可交運行李、不得作為行李運輸的物品、限制交運行李、對小動物的運輸和高爾夫漁具等行李運輸規定進行了講述。
此次所學內容涉及范圍廣、操作性強，經過客運部講師的仔細講解，鞏固了地面服務人員對特殊旅客及行李運輸的認知，從而更加清楚地了解了特殊旅客及行李運輸在航空運輸過程中的操作與處置程序，在提高工作效率的同時更有效避免了違規操作所帶來的旅客投訴及安全隱患。
責編：honybetterlife
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