國際空港信息網(wǎng)2014年5月23日消息：按照公司“四場硬仗”之一——“保安全、抓服務(wù)、品牌塑造之戰(zhàn)”，為激勵員工立足本崗位譜寫出彩人生，全面提升餐飲資源服務(wù)品質(zhì)，5月22日，首都機(jī)場餐飲黑龍江分公司舉辦了“出彩人生我的夢 服務(wù)品質(zhì)提升”為主題的員工培訓(xùn)，分公司全體員工及各合作品牌60余人參加了服務(wù)培訓(xùn)。

　　此次培訓(xùn)聘請到了黑龍江省旅游學(xué)院的姚遠(yuǎn)教授，結(jié)合餐飲服務(wù)，以“出彩人生我的夢 服務(wù)品質(zhì)提升”為主題內(nèi)容，從“自我認(rèn)識、責(zé)任意識、自我認(rèn)知與學(xué)習(xí)、角色定位、職業(yè)人生規(guī)劃”等五個方面進(jìn)行了精彩講解，姚遠(yuǎn)教授富有激情的表述、大量案例的運(yùn)用、互動式的講授，深深激發(fā)了員工們的學(xué)習(xí)興趣，使大家在愉悅的氛圍中受到了啟發(fā)，增強(qiáng)了員工積極向上樂觀服務(wù)的工作態(tài)度，提高了員工責(zé)任意識、服務(wù)品質(zhì)意識、自我成功意識，倡導(dǎo)“出彩人生我的夢”立足本崗位，人人有出彩的機(jī)會。

　　分公司將結(jié)合這次培訓(xùn)，在“同好餐飲”商圈內(nèi)立即開展“你好文化月”活動，將“你好”文化融入到日常工作中，見同仁、見旅客說你好，拉近員工與員工之間，員工與旅客之間的距離，營造工作服務(wù)氛圍，凝集力量，為公司打贏“四場硬仗”貢獻(xiàn)一份力量。

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