國(guó)際空港信息網(wǎng)2014年7月17日消息：時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間來(lái)烏魯木齊參加新乘培訓(xùn)的日子就過(guò)去一個(gè)月了，有朋友問(wèn)我，你們都培訓(xùn)了什么?是啊，培訓(xùn)了什么?隨著離新乘培訓(xùn)結(jié)束的日子越來(lái)越近，我想說(shuō)的是在教員們身上學(xué)到的除了專(zhuān)業(yè)的知識(shí)以外，最重要的是學(xué)會(huì)了真誠(chéng)。對(duì)旅客真誠(chéng)，對(duì)職業(yè)真誠(chéng)，對(duì)每一位在我們?nèi)松�道路上的�?dǎo)師們懷有真誠(chéng)的感謝。

　　空姐，這是一個(gè)與眾不同的職業(yè)，讓人羨慕，但現(xiàn)實(shí)和夢(mèng)想還是有一定的差距。對(duì)于剛走出校門(mén)懷揣著藍(lán)天夢(mèng)的我們來(lái)說(shuō)，比同齡人更早進(jìn)入社會(huì)，但卻依舊懵懵懂懂，而培訓(xùn)部，就是我們適應(yīng)這段過(guò)渡期最好的磨練。

　　南航新乘培訓(xùn)的德育分制度讓我們能夠嚴(yán)格的約束自己，無(wú)論是從儀容儀表、日常管理還是紀(jì)律方面;分成小組進(jìn)行課程，讓我們慢慢的去體會(huì)什么是一個(gè)”team“，因?yàn)閷?duì)于我們的職業(yè)來(lái)說(shuō)，一個(gè)人的優(yōu)秀是發(fā)揮不了最好作用的，要如何讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)、讓我們的機(jī)組優(yōu)秀才是最重要的。每個(gè)小組還設(shè)計(jì)了自己的組名、口號(hào)以及l(fā)ogo，相信在這個(gè)過(guò)程中并不是一個(gè)人完成的;通過(guò)學(xué)習(xí)，我們也知道，在飛機(jī)上每一個(gè)細(xì)節(jié)都是不可忽視的，例如座椅靠背里，安全須知是否放在最外面、行李架內(nèi)是否有旅客遺留物品、清艙是否仔細(xì)，這都是關(guān)系到旅客對(duì)我們南航的第一印象。而每天安排學(xué)員值日，早上提前到教室準(zhǔn)備，下午最晚離開(kāi)教室并檢查好教室設(shè)備是否關(guān)好，也是對(duì)我們的鍛煉;每一期學(xué)員也會(huì)安排在培訓(xùn)部大門(mén)迎賓，要求服裝整潔、統(tǒng)一，面帶微笑，見(jiàn)到學(xué)員、教員以及工作人員要問(wèn)好。這是因?yàn)楫?dāng)旅客進(jìn)入客艙看到我們面無(wú)表情，眼神飄忽，一定會(huì)覺(jué)得不夠重視他們，直接影響的是航空公司的形象，反之，如果看到我們以最好的狀態(tài)，精神飽滿的站在客艙，并熱情地問(wèn)好和幫助他們的時(shí)候，會(huì)覺(jué)得自己得到了重視和受到了尊重，整個(gè)旅途中心情都會(huì)愉快。

　　通過(guò)對(duì)陳瓏?yán)蠋煹哪虾嚼砟钫n程、袁晶老師的服務(wù)禮儀課程、陳曉飛老師的航空醫(yī)學(xué)課程、付饒老師的航空英語(yǔ)課程、張京濤老師的機(jī)型知識(shí)課程的學(xué)習(xí)，讓我們從只看到光鮮亮麗的外表，到深刻的明白自己的使命。也逐步的知道這個(gè)職業(yè)、了解這個(gè)職業(yè)、融入這個(gè)職業(yè)。袁晶老師給我們良好的職業(yè)化形象塑造，讓我們2014035X班32個(gè)人都對(duì)自己有了良好的定位。班主任李薇老師每天早晨到教室督促我們學(xué)習(xí)，她的每一個(gè)要求都是用心的在為每一位學(xué)員考慮，而我們的每一次進(jìn)步在她眼里也是最好的感恩。

　　播種一種理念，收獲一種行為;播種一種行為，收獲一種習(xí)慣;播種一種習(xí)慣，收獲一種命運(yùn)。帶著對(duì)美好未來(lái)的期盼，讓我們的藍(lán)天夢(mèng)從此與眾不同。

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