2014年12月至2015年1月中旬，經(jīng)過前期緊張的選拔，70余名入選亞洲航線發(fā)展大會(huì)外部志愿者候選人順利完成第一階段培訓(xùn)。

　　2014年12月12日，外部志愿者培訓(xùn)正式啟動(dòng)。本次外部志愿者培訓(xùn)主要分為公共課培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)三大類，共十余門課程，將分階段、分批次接受培訓(xùn)，在通過所有課程考核后，方能上崗服務(wù)。培訓(xùn)方式包括自學(xué)、集中面授、模擬演練等。面授課程涵蓋亞洲航線發(fā)展大會(huì)相關(guān)常識(shí)、民航基礎(chǔ)知識(shí)、志愿者角色認(rèn)知與使命、英語口語、應(yīng)急處置技巧、形體禮儀、儀容儀表、女士化妝培訓(xùn)等。在面授培訓(xùn)之外，志愿者項(xiàng)目組還印制培訓(xùn)手冊，志愿者可隨時(shí)翻看手冊進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)鞏固自學(xué)。

　　在第一階段培訓(xùn)中，禮儀志愿者利用兩個(gè)半天的時(shí)間進(jìn)行了實(shí)操訓(xùn)練，通過站姿、坐姿、微笑、服務(wù)手勢等方面的互動(dòng)教學(xué)，對志愿者進(jìn)行舉止規(guī)范、儀容規(guī)范、表情規(guī)范、談吐的禮節(jié)禮貌與禁忌等方面的培訓(xùn)，提高志愿者的內(nèi)在涵養(yǎng)。同時(shí)對志愿者的發(fā)型、淡妝護(hù)理和儀表禮儀進(jìn)行逐一指導(dǎo)，力爭在大會(huì)中展示志愿者青春靚麗的良好形象。

　　在自我學(xué)習(xí)提高階段，所有外部志愿者參加完志愿者項(xiàng)目組組織的第一階段培訓(xùn)后，將在1至2月期間利用業(yè)余時(shí)間消化培訓(xùn)內(nèi)容，自我訓(xùn)練形體禮儀、語言表達(dá)及外在形象展示等方面，并借助網(wǎng)絡(luò)抓緊學(xué)習(xí)亞洲航線大會(huì)知識(shí)、云南文化及歷史概貌等內(nèi)容。在3月份的成果展示階段，志愿者項(xiàng)目組擬集中所有志愿者，對自學(xué)成果進(jìn)行驗(yàn)收，并同時(shí)開展模擬演練。內(nèi)部志愿者培訓(xùn)將在近期進(jìn)行。

　　對志愿者的崗前培訓(xùn)，是確保亞洲航線發(fā)展大會(huì)志愿服務(wù)工作順利完成的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，志愿者項(xiàng)目組在培訓(xùn)中將嚴(yán)格要求全體志愿者通過培訓(xùn)工作加強(qiáng)志愿者的組織紀(jì)律性和綜合素質(zhì)能力的提高，努力使志愿者在大會(huì)中展示良好精神風(fēng)貌。

責(zé)編：xwxw