國際空港信息網2013年8月14日消息：月9日，黑龍江機場集團邀請首都機場集團公司質量安全部副總經理李義勇、首都機場股份有限公司服務品質部業務經理孫曉祎組織開展了安全、服務管理培訓。省機場集團直屬各單位、專業公司基層以上管理人員共200余人參加了培訓。各支線機場管理人員通過視頻參加了培訓。

　　在服務培訓課程中，孫曉祎將系統的服務管理方法與豐富的實踐案例相結合，對首都機場現行服務管理體系進行了詳盡講解。李義勇為哈爾濱機場服務管理人員講解了品牌建設相關理論與方法，并對成員機場品牌建設成果、品牌特點進行了介紹。

　　在安全培訓課程中，李義勇以“三問安全”為主題進行了安全管理培訓。他以“為什么要安全”，講解了安全管理理論與思考;以“什么是安全”，講解了現行安全管理標準;以“怎樣保障安全”，介紹了安全管理方法和示范性較強的典型案例，系統的闡釋了安全管理理論和工作方法。

　　此次培訓采取管理理論與管理實踐相結合，案例與重點工作相結合，內容豐富、深入淺出，進一步增強了廣大員工的安全服務意識，為提升安全服務管理效能奠定了基礎。

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