近日，大韓航空華東區服務禮儀培訓專員韓香子女士專程赴合肥機場開展值機禮儀培訓，旨在提升值機人員的禮儀素養，服務好每一名乘坐該公司班機的旅客。

　　此次培訓主要涉及值機人員的服務理念、服飾妝容及舉止談吐，涵蓋了一名值機員在辦理大韓航空值機業務過程中所須達到的服務標準。培訓專員采用“體驗式”培訓方式，以新穎豐富的培訓素材、生動的情景表演和互動項目，模擬了國際值機人員可能遇到的各類服務場景，使積極參與其中的受訓人員直觀地感受了航空公司對地面服務代理的各項要求和服務理念，明白了服務重在規范、贏在細節的道理，體會到了關心、尊重每一位旅客的服務理念對于一個知名航企的重要意義。

　　大韓航空歷來重視服務品質，強調顧客體驗的空中、地面一體化和一致性。自2015年3月30日在合肥開航以來，先后四次安排專業教員赴合肥機場開展禮儀類、業務類培訓。這一點與合肥機場始終致力于與代理航空公司互贏合作，攜手打造空地一體的優質服務追求目標一致。目前該公司在合肥每周執飛3班首爾航線。

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