廈航“青年文明號(hào)”志愿者耐心講解。陳建毅/攝

 　　4月26日，廈航貨運(yùn)部與保衛(wèi)部聯(lián)合開展了以“真情服務(wù)，安全高效”為主題的2016年“青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)。

　　此次活動(dòng)內(nèi)容主要包括了宣傳廈航新航季航班時(shí)刻、講解最新海鮮包裝要求以及鋰電池運(yùn)輸規(guī)定、引導(dǎo)和服務(wù)貨主通過綠色通道快速辦理托運(yùn)手續(xù)、根據(jù)手冊(cè)規(guī)定對(duì)托運(yùn)貨物進(jìn)行安全檢查、收集和整理客戶提出的意見建議，接受社會(huì)監(jiān)督。

　　活動(dòng)得到了現(xiàn)場(chǎng)貨主和海鮮客戶的積極響應(yīng)，大家紛紛表示這次宣傳活動(dòng)讓他們對(duì)新航季航班時(shí)刻、新的航空安全運(yùn)輸規(guī)定有了更深刻的認(rèn)識(shí);在青年服務(wù)者的引導(dǎo)和幫助下，海鮮貨物辦理效率也大大提高，散貨主托運(yùn)手續(xù)辦理的時(shí)間比平時(shí)縮短了接近一倍。

　　在廣大青年員工的積極參與下，本次“青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)圓滿完成，展現(xiàn)了廈航“青年文明號(hào)”集體的良好形象。未來廈航將繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理，接受社會(huì)廣泛監(jiān)督。

責(zé)編：xwxw