阿克蘇機場地面服務(wù)部召開服務(wù)技能交流會
2016-05-05 作者：張樂 曹琳 來源：國際空港信息網(wǎng) 點擊量： 打印本頁 關(guān)閉
為向員工貫徹積極主動的服務(wù)理念，深化員工服務(wù)意識，提高員工的服務(wù)水平。5月4日，阿克蘇機場地面服務(wù)部組織召開了服務(wù)技能提升交流會。
本次交流會分為典型特殊服務(wù)案列分析和現(xiàn)場模擬演示兩個部分。全體參會人員就如何提升語言溝通技巧，如何滿足特殊旅客的服務(wù)需求，如何化解與旅客的矛盾，提升旅客服務(wù)滿意度，展開了熱烈的討論。
交通過培訓交流，提高了員工綜合素質(zhì)和服務(wù)技巧，加深了員工對地面服務(wù)標準、操作流程的認識，為提升阿克蘇機場的整體服務(wù)形象打下了堅實的基礎(chǔ)。
責編：admin
免責聲明：
凡本站及其子站注明“國際空港信息網(wǎng)”的稿件，其版權(quán)屬于國際空港信息網(wǎng)及其子站所有。其他媒體、網(wǎng)站或個人轉(zhuǎn)載使用時必須注明：“文章來源：國際空港信息網(wǎng)”。其他均轉(zhuǎn)載、編譯或摘編自其它媒體，轉(zhuǎn)載、編譯或摘編的目的在于傳遞更多信息，并不代表本站對其真實性負責。其他媒體、網(wǎng)站或個人轉(zhuǎn)載使用時必須保留本站注明的文章來源。文章內(nèi)容僅供參考，新聞糾錯 airportsnews@126.com
