班組長培訓(xùn)班學(xué)員  任春山 攝

　　5月17日—26日，來自南航新疆分公司一線的64名班組長分兩批參加了南航新疆分公司工會為他們量身訂制的2016年初聘班組長提升培訓(xùn)班。

細(xì)致的課題

工會主席與學(xué)員交流  任春山 攝

　　《如何做好一名班組長》、《班組長的有效溝通》、《班組激勵和績效管理》、《班組文化建設(shè)》、《創(chuàng)新班組管理方式》此次培訓(xùn)的這五個重點(diǎn)課題，乍一看都是獨(dú)立的課題，但事實(shí)上，將這五個課題組合起來，正好是一名優(yōu)秀全面的班組長應(yīng)該了解和具備的素養(yǎng)。此次培訓(xùn)前，南航新疆分公司工會專門對課題的設(shè)計(jì)進(jìn)行了安排，將以往融匯在一起的綜合知識，一一分解開來，找出重點(diǎn)，列出了五個重點(diǎn)課題。并要求授課講師吃透課題，真正做到為學(xué)員們答疑解惑。

親切的講師

老師講解學(xué)員遇到的難題 任春山 攝

　　此次培訓(xùn)的講師，均是來自南航新疆分公司一線的優(yōu)秀班組長，他們都在年初參加過南航清華優(yōu)秀班組長培訓(xùn)。此次授課中，他們將自己在清華所學(xué)的理念知識，與自己的工作有機(jī)地進(jìn)行了結(jié)合，從自己親身經(jīng)歷的工作中，總結(jié)出對班組管理工作的認(rèn)識和方法，用最親切的方式向?qū)W員們教授知識。來自市場部國際航線室的王曉霞說：“老師們的課，既有理念高度的支撐，又有實(shí)操工作的積淀，好懂不說，更實(shí)用。”

延伸的知識點(diǎn)

班組長學(xué)習(xí)新媒體 任春山 攝

　　此次培訓(xùn)不同以往的還有加入了心理學(xué)和新聞寫作的內(nèi)容。目前班組管理的對象多為85、90后，他們思想活躍，行動能力強(qiáng)，同時(shí)他們的心理波動更不易被撲捉。此次加入心理學(xué)內(nèi)容的目的，就是為了幫助一線的班組長更好地學(xué)會掌握班組成員的心理現(xiàn)象，探索其心理脈絡(luò)，以更好的管理和服務(wù)員工。

　　如何將自己做過，做好的事情訴諸與眾，從而帶動企業(yè)宣傳工作，一直是一線員工的一個困惑。南航新疆分公司工會針對此次班組長培訓(xùn)打造了一堂“重實(shí)操，輕理論”的新聞培訓(xùn)課。課上學(xué)員們用自己的筆，或?qū)懗雠嘤?xùn)的要義，或描述出了對培訓(xùn)的感受，更有學(xué)員從理論的角度將自己對班組管理的認(rèn)識注于筆端。培訓(xùn)結(jié)束后，64份作業(yè)整齊的遞交至南航新疆分公司工會辦公室。

學(xué)院在互相交流學(xué)習(xí)內(nèi)容  任春山 攝

　　此次短訓(xùn)，給64位班組長帶來了深刻的影響。就像南航新疆分公司客艙部勤務(wù)室組班長陳永鵬所寫的：“培訓(xùn)讓我們在全面了解和掌握公司的運(yùn)行體系的同時(shí)，提升了我們的管理技能，還讓我們學(xué)會了如何打造高績效團(tuán)隊(duì)的方式和方法，在今后的工作中，我們所有班組長會更勝任自己的工作，不負(fù)公司的期望。”

責(zé)編：admin