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南昌機(jī)場(chǎng)組織航站樓商鋪進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)
2013-10-21 作者:陳智麗 來(lái)源:國(guó)際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁(yè) 關(guān)閉
國(guó)際空港信息網(wǎng)2013年10月21日消息:為進(jìn)一步宣貫航站樓的各項(xiàng)管理規(guī)定,規(guī)范服務(wù),提升機(jī)場(chǎng)整體形象。10月15日,南昌昌北機(jī)場(chǎng)組織對(duì)駐樓租賃單位進(jìn)行了經(jīng)營(yíng)單位管理規(guī)定的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
此次經(jīng)營(yíng)單位管理規(guī)定知識(shí)培訓(xùn)主要內(nèi)容有:《航站樓工作人員準(zhǔn)入、退出標(biāo)準(zhǔn)》、《航站樓經(jīng)營(yíng)單位管理規(guī)定》、《航站樓經(jīng)營(yíng)單位及其工作人員安全、服務(wù)考核實(shí)施細(xì)則》、消防基礎(chǔ)知識(shí)等。參訓(xùn)單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視,合理安排。課堂上,參訓(xùn)人員認(rèn)真聽(tīng)講,仔細(xì)做筆記,與內(nèi)訓(xùn)師積極互動(dòng),確保了培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。通過(guò)培訓(xùn),員工們熟悉了各項(xiàng)管理規(guī)定,明確了自己崗位整個(gè)旅客服務(wù)流程中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
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