為了進(jìn)一步落實(shí)局方“四到班組”工作要求，扎實(shí)推進(jìn)“三基”建設(shè)和“三長(zhǎng)”隊(duì)伍建設(shè)，結(jié)合總部客艙一體化乘務(wù)員崗位練兵工作部署，11月初，東航四川分公司客艙服務(wù)部舉辦了2017年下半年乘務(wù)員崗位技能大練兵實(shí)操演練活動(dòng)。

　　本次崗位技能大練兵活動(dòng)以“嚴(yán)守誠(chéng)信紅線(xiàn)，牢筑規(guī)章底線(xiàn)”為主題展開(kāi)。活動(dòng)人員分別由客艙一分部、二分部各選派八名乘務(wù)員參加比賽，各分部四人為一組，組長(zhǎng)由乘務(wù)長(zhǎng)擔(dān)任，共四組同時(shí)進(jìn)行比賽。比賽第一個(gè)環(huán)節(jié)是乘務(wù)員中英文自我介紹。每組選手均按照出勤要求標(biāo)準(zhǔn)化妝及著裝，青春靚麗的乘務(wù)員以熱情、甜美的微笑，淡雅的妝容、挺拔的身姿以及優(yōu)雅的氣質(zhì)逐一展示;第二環(huán)節(jié)為每組團(tuán)隊(duì)才藝展示，除了乘務(wù)員個(gè)人才藝的展示外，重點(diǎn)是考察乘務(wù)組的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)同;第三環(huán)節(jié)是安全技能實(shí)操演練，乘務(wù)員們用專(zhuān)業(yè)技能處置各項(xiàng)客艙緊急情況，從客艙失火到客艙失壓、從陸地迫降準(zhǔn)備到水上迫降準(zhǔn)備，特別對(duì)鋰電池失火、機(jī)組失能等內(nèi)容進(jìn)行演練，面對(duì)在航班突發(fā)時(shí)的緊急情況，乘務(wù)員需要憑借自己嫻熟的業(yè)務(wù)技能、沉著冷靜的處置，乘務(wù)組的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力也是保障航班是否能出色完成的重要因素。整場(chǎng)活動(dòng)高潮迭起，各組之間競(jìng)爭(zhēng)激烈，參賽選手也非常活躍;第四個(gè)環(huán)節(jié)是客艙風(fēng)險(xiǎn)通告競(jìng)答。各組根據(jù)抽簽結(jié)果進(jìn)行客艙安全風(fēng)險(xiǎn)通告的講解競(jìng)答，氣氛熱烈。

　　本次崗位大練兵的演練使全體客艙乘務(wù)員深刻的認(rèn)識(shí)到，只有提高自身對(duì)機(jī)上各類(lèi)事件的處置能力，才能完成好客艙安全職責(zé)，客艙安全是客艙乘務(wù)工作的第一職責(zé)。提升安全意識(shí)，強(qiáng)化安全責(zé)任，理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，建立一支作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、素質(zhì)過(guò)硬的乘務(wù)隊(duì)伍。

　　(圖：陳龍)

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