19年執(zhí)飛春運(yùn)的南航機(jī)長(zhǎng)于振龍:“春運(yùn)沒有故事”
2016-02-01 作者:凌興東 來源:國(guó)際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁 關(guān)閉
于振龍機(jī)長(zhǎng)召開航前協(xié)作會(huì)——王有勉攝
1981年7月7日,通過嚴(yán)格的空軍招飛體檢,18歲的于振龍?jiān)静贿^是“鬧著玩”,卻不經(jīng)意間開啟了人生的飛行模式,35年從部隊(duì)飛到地方,再也沒有停歇。1996年底,轉(zhuǎn)業(yè)進(jìn)入當(dāng)時(shí)的“老南航”,轉(zhuǎn)過年來,就開始執(zhí)飛春運(yùn)航班,至今也有19年了,可是這位安全飛行超過1.9萬個(gè)小時(shí)的機(jī)長(zhǎng)卻說:
機(jī)長(zhǎng)的春運(yùn)時(shí)間表嚴(yán)格按流程來
檢查飛行手冊(cè) 王有勉/攝
“春運(yùn)沒有什么不一樣。”于振龍的“春運(yùn)故事”打開方式是這樣的。因?yàn)椋幢闶谴哼\(yùn),作為飛行員也要按照飛行大綱規(guī)定的時(shí)間來飛,“一天最多飛行8個(gè)小時(shí)、執(zhí)勤期14個(gè)小時(shí),如果發(fā)生延誤的話執(zhí)勤期允許延長(zhǎng)至16個(gè)小時(shí)。”而執(zhí)勤期是指“空中飛行時(shí)間+過站時(shí)間”的總和,即機(jī)長(zhǎng)從拎包出門、簽到,一直到執(zhí)行完任務(wù)的時(shí)間。
但是,春運(yùn)的工作量、工作強(qiáng)度確實(shí)要大一些,“平時(shí)飛一兩天,這時(shí)候要連飛三到四天。”在對(duì)飛行時(shí)間還沒有明確界定的上世紀(jì)末,于振龍的印象里,“飛波音757的時(shí)候,曾在春運(yùn)期間連續(xù)飛過11班北京。”現(xiàn)在的春運(yùn),往往要連續(xù)飛三到四天,休36小時(shí)到48小時(shí),極個(gè)別的時(shí)候休72小時(shí);之后再飛一個(gè)三到四天,“出于安全飛行的考慮,即便是春運(yùn)也要保證這樣的飛行和休息時(shí)間表。”
大年三十安全降落,有幸福,沒遺憾
與副駕駛研討飛行計(jì)劃書。王有勉/攝
無論是春運(yùn)還是平時(shí),只要一上飛機(jī),機(jī)長(zhǎng)于振龍對(duì)待工作的態(tài)度都是一樣的,“都要按照流程一絲不茍的來”,包括飛行前保證良好身體狀態(tài),即便是春節(jié)期間,飛行前一晚也不能沾酒,“不用別人來要求,畢竟擔(dān)負(fù)著整架飛機(jī)、上百號(hào)乘客的安全,個(gè)人的身體、情緒狀態(tài)影響的不僅是個(gè)人的飛行表現(xiàn),還牽扯到整個(gè)航班的人員安危。”
所以,說起大年三十伴著爆竹聲聲降落、獨(dú)自駕車從機(jī)場(chǎng)返家,于振龍表示,并不會(huì)因?yàn)榧胰顺陨夏暌癸埗纳唤z絲遺憾,更多的是把整個(gè)航班的旅客安全運(yùn)送到目的地、讓千家萬戶過上團(tuán)圓年的職業(yè)幸福感,雖然“近二十年,只有去年一個(gè)中秋節(jié)是在家里過的。”但是,這種幸福感一直沒有改變過。
面對(duì)延誤,真誠(chéng)溝通,乘客都能理解
19年的飛行,于振龍表示,還沒有遇見過什么危險(xiǎn)和棘手的情況,“以一個(gè)機(jī)長(zhǎng)的名義保證,民航飛行是很安全的。”
雖然也遭遇過多起航班延誤,乘客情緒激動(dòng)的情況,但是,只要在法規(guī)框架內(nèi),站在對(duì)方的角度去理解,通過乘務(wù)長(zhǎng)或者于振龍本人,用乘客能聽得懂的語言去解釋、去真誠(chéng)地交流,最后大家都能理解,畢竟誰也不愿意晚點(diǎn),“沒覺得旅客有多刁鉆,只要設(shè)身處地為乘客著想、真誠(chéng)溝通。”
飛行是一生無悔的選擇,滿滿的幸福
一個(gè)小時(shí)的采訪過程中,于振龍反復(fù)表示,真的沒有什么值得一提的故事,職責(zé)所在,機(jī)長(zhǎng)的工作要求自己保持理性,而他唯一感性的表述是“飛行是一生無悔的選擇,只要在飛,就很幸福。”
從1982年6月首次上飛機(jī),同年9月第一次單飛,最初的誤打誤撞逐漸被自豪感取代,并漸入佳境,“從空中看下去地面的一切都那么渺小,再宏偉的建筑也像火柴盒一樣,在空中體會(huì)到的速度感、看到的風(fēng)景是大多數(shù)一生難以企及的。”
30多年來,從軍隊(duì)到地方,隨著對(duì)這個(gè)行業(yè)了解得越來越深入,于振龍對(duì)這個(gè)職業(yè)就發(fā)自內(nèi)心地越來越喜歡,直到今天,“我從來沒想過放棄飛行。”或許也正因?yàn)榇耍抛層谡颀埖拇哼\(yùn)飛行雖然沒有故事,卻充滿幸福,并將滿滿的幸福傳遞給每一位乘客。
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