董志毅:把北京全球友好機場總裁論壇提升為世界機場業(yè)國際合作典范
2016-09-26 作者: 來源:國際空港信息網(wǎng) 點擊量: 打印本頁 關(guān)閉
中國民用航空局副局長董志毅在第五屆北京全球友好機場總裁論壇開幕式上致辭。他強調(diào),三十多年來,中國始終是全球民航運輸經(jīng)濟最有活力的地方。今年上半年,全行業(yè)完成了運輸總周轉(zhuǎn)量455.9億噸公里、旅客運輸量2.3億人次、貨郵運輸量313.3萬噸,同比分別增長2.5%、10.8%、4%。在保持運輸生產(chǎn)快速增長的同時,中國民航創(chuàng)造了良好的安全記錄,迄今為止已經(jīng)安全運行了73個月;服務水平持續(xù)提升,今年上半年航班正常性同比提高11.86個百分點。
機場,是支撐航空運輸發(fā)展不可或缺的基礎(chǔ)。伴隨著中國航空運輸?shù)呐畈l(fā)展,中國民用航空機場建設(shè)和運營取得巨大的發(fā)展和進步。截至目前,頒證運輸機場達到215個,機場布局進一步優(yōu)化,機場安全和服務水平穩(wěn)步提升,機場建設(shè)品牌日益成熟。其中,首都機場作為中國機場業(yè)的排頭兵,一直發(fā)揮著重要的引領(lǐng)作用。多年來,首都機場始終把對標和分享國際同行先進理念,作為推動自身發(fā)展和前進的動力。從2002年起,首都機場開始著力拓展姊妹機場友好合作關(guān)系;特別是到2011年,首都機場在北京發(fā)起主辦全球友好機場總裁論壇,截至目前,全球友好機場擴大到4大洲24個國家和地區(qū)的33家機場。五年里,全球友好機場通過高層對話和交流,分享了知識和信息,分享了管理經(jīng)驗和最佳實踐,不僅促進了中國運輸機場的發(fā)展,同時也對全球機場業(yè)的發(fā)展起到了重要的推動作用。
中國國家主席習近平先生說過:要“不忘初心,繼續(xù)前進”。對于機場業(yè)來說,服務好社會大眾的出行需求、服務好所在國家和區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展、服務好全球經(jīng)濟和社會的發(fā)展和共融,這應該就是我們共同的初心。在過去的五年里,正是因為我們懷揣著這個初心,把多樣化的、多元化的你和我緊密地聯(lián)系在一起、緊密地擁抱在一起。北京機場秉承了這個初心,踐行了“發(fā)展為了人民”的理念,打造了“中國服務”品牌,追求了“安全順暢、便捷高效、貼心愉悅的服務體驗”,充分體現(xiàn)了“真情服務”的核心要義;全球友好機場論壇33個成員機場秉承了這個初心,相互學習,相互借鑒,取長補短,共同進步,共同發(fā)展;而全球機場業(yè)秉承了這個初心,重視改善了旅客體驗,不斷提升了管理和服務質(zhì)量,始終站在全球服務業(yè)的前列,為全球經(jīng)濟社會發(fā)展作出了不可忽視的貢獻。
在經(jīng)濟全球化的時代,機場是連接世界的橋梁和紐帶。中國機場發(fā)展離不開世界,世界機場的發(fā)展需要中國。“不忘初心,繼續(xù)前進”,既要求我們牢記使命和責任,更要求我們傳承創(chuàng)新、著眼未來。2016年,是中國經(jīng)濟社會發(fā)展“十三五”規(guī)劃的開局之年。未來五年,是大發(fā)展的時期,配合中國國家戰(zhàn)略實施,中國民航將建設(shè)京津冀、長三角和珠三角三大世界級的機場群,民用運輸機場將達到270多個。在此基礎(chǔ)上,我們還將著力打造基于功能定位的機場網(wǎng)、航線網(wǎng)和航空運輸監(jiān)控網(wǎng),中國機場業(yè)將迎來一個全新的發(fā)展階段。站在這個歷史的制高點,我們將更加重視和珍惜通過國際合作獲得的發(fā)展經(jīng)驗。放眼未來,我們更要秉承“傳承創(chuàng)新、合作共贏”的宗旨,一張藍圖繪到底,一茬接著一茬干,共同努力,把北京全球友好機場總裁論壇提升為世界機場業(yè)國際合作的典范。
一是要成為交流全球機場安全管理經(jīng)驗的典范。安全是機場發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。安全發(fā)展,是我們始終堅守的底線。我們愿與世界各國分享中國機場安全管理經(jīng)驗,共同加強安全管理方面的研討,相互借鑒,互通有無,共同提升全球機場安全管理水平。
二是要成為全球機場優(yōu)質(zhì)服務標桿的典范。服務是機場發(fā)展的使命和價值。我們將進一步對標民航服務管理先進國家,梳理、更新現(xiàn)有的服務規(guī)章標準,填補漏洞和空白,持之以恒地改進和完善機場服務管理體系,持續(xù)改進服務質(zhì)量,打造機場的“真情服務”品牌,為廣大旅客提供方便快捷、安全舒適的優(yōu)質(zhì)服務。
三是要成為促進全球機場運營管理進步的典范。管理是機場發(fā)展的關(guān)鍵和保證。中國民航要打造大型國際航空樞紐和門戶樞紐,提高機場的運營效率和水平,必須要持續(xù)推進與全球主要機場的全面合作,特別是與全球友好機場的合作。所以我們希望北京全球友好機場總裁論壇鞏固往屆成果,加大交流合作力度,促進友好機場與意向合作伙伴的溝通交流、互惠共贏,共同促進全球機場運營管理水平的進一步提高。
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