慕尼黑機場集團總裁邁克柯克羅:開辟深度合作新境界
在第五屆北京全球友好機場總裁論壇上,慕尼黑機場集團總裁邁克柯克羅接受采訪時表示,今年是慕尼黑機場第二次參加北京全球友好機場總裁論壇。感謝首都機場的努力, CEO論壇成為全球機場和航空公司提供了分享知識和經驗的絕佳平臺和建立合作的機會。論壇精心設計了會議議題,讓我們大家就共同關注的主題進行深度交流。
其實,慕尼黑機場和首都機場早在2011年就締結了合作關系。根據雙邊協議,首都機場和慕尼黑機場的合作旨在交流經驗、開拓思路、結交新朋友。雙方在之前的合作中已經開展了多種多樣的活動,如定期舉行管理會議和進行掛職交流等,在擴展并深化彼此之間的務實合作的同時,也加深了雙方的友誼。慕尼黑機場和首都機場合作的獨特亮點之一是2015年9月底在慕尼黑舉辦的“慕尼黑長城”圖片展。
未來,慕尼黑機場和首都機場將持續深化進行交流合作,除了固化之前的合作形式,我建議從在專業領域和個人層面開展深度長期合作:第一,加強首都機場和慕尼黑機場的部門與部門之間的直接交流合作,有針對性地對信息技術、質量安全等相關部門的交流;第二,加強前沿合作項目的交流,讓首都機場和慕尼黑機場的專業人才對專業人才進行一對一的交流,共同研究、開拓創新。
作為一位普通旅客,在首都機場的服務體驗堪稱完美。隨著科學技術的不斷發展,加強智慧機場建設是一個大的發展趨勢,視頻會議、電視電話會議取代了人與人面對面的交流。但是,在我看來,技術是為了心服務,我更加享受面對面的交流,所以,我相信未來機場服務也將越來越注重特色化和個性化。此外,在樞紐建設方面,慕尼黑機場與漢莎航空公司建立了良好的合作,建議首都機場可以學習借鑒相關的經驗。
責編:xwxw
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