在第五屆北京全球友好機(jī)場總裁論壇上，慕尼黑機(jī)場集團(tuán)總裁邁克柯克羅接受采訪時(shí)表示，今年是慕尼黑機(jī)場第二次參加北京全球友好機(jī)場總裁論壇。感謝首都機(jī)場的努力， CEO論壇成為全球機(jī)場和航空公司提供了分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的絕佳平臺(tái)和建立合作的機(jī)會(huì)。論壇精心設(shè)計(jì)了會(huì)議議題，讓我們大家就共同關(guān)注的主題進(jìn)行深度交流。

　　其實(shí)，慕尼黑機(jī)場和首都機(jī)場早在2011年就締結(jié)了合作關(guān)系。根據(jù)雙邊協(xié)議，首都機(jī)場和慕尼黑機(jī)場的合作旨在交流經(jīng)驗(yàn)、開拓思路、結(jié)交新朋友。雙方在之前的合作中已經(jīng)開展了多種多樣的活動(dòng)，如定期舉行管理會(huì)議和進(jìn)行掛職交流等，在擴(kuò)展并深化彼此之間的務(wù)實(shí)合作的同時(shí)，也加深了雙方的友誼。慕尼黑機(jī)場和首都機(jī)場合作的獨(dú)特亮點(diǎn)之一是2015年9月底在慕尼黑舉辦的“慕尼黑長城”圖片展。

　　未來，慕尼黑機(jī)場和首都機(jī)場將持續(xù)深化進(jìn)行交流合作，除了固化之前的合作形式，我建議從在專業(yè)領(lǐng)域和個(gè)人層面開展深度長期合作：第一，加強(qiáng)首都機(jī)場和慕尼黑機(jī)場的部門與部門之間的直接交流合作，有針對(duì)性地對(duì)信息技術(shù)、質(zhì)量安全等相關(guān)部門的交流;第二，加強(qiáng)前沿合作項(xiàng)目的交流，讓首都機(jī)場和慕尼黑機(jī)場的專業(yè)人才對(duì)專業(yè)人才進(jìn)行一對(duì)一的交流，共同研究、開拓創(chuàng)新。

　　作為一位普通旅客，在首都機(jī)場的服務(wù)體驗(yàn)堪稱完美。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，加強(qiáng)智慧機(jī)場建設(shè)是一個(gè)大的發(fā)展趨勢，視頻會(huì)議、電視電話會(huì)議取代了人與人面對(duì)面的交流。但是，在我看來，技術(shù)是為了心服務(wù)，我更加享受面對(duì)面的交流，所以，我相信未來機(jī)場服務(wù)也將越來越注重特色化和個(gè)性化。此外，在樞紐建設(shè)方面，慕尼黑機(jī)場與漢莎航空公司建立了良好的合作，建議首都機(jī)場可以學(xué)習(xí)借鑒相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。

責(zé)編：xwxw