營銷城市的成都樣本
2013年,對于成都來說,是璀璨綻放的一年。繼6月舉辦財富全球論壇之后,又剛剛舉辦了第十二屆世界華商大會。接連舉辦兩個全球性經濟盛會,可以說是成都極具里程碑意義的標志性事件。這既是成都經濟社會快速發展的直接成果,也是成都近年來推進城市營銷的大突破。
華麗轉身
成都給人的印象往往會與一句廣告詞聯系在一起,那就是“成都,一座來了就不想離開的城市”。這是十年前張藝謀為成都量身定做的城市形象片的結束語,使得成都的休閑生活和宜居環境全國聞名。在張藝謀執導的成都城市形象片中,娓娓地將杜甫草堂的清幽、武侯祠的意境、茶社龍門陣的喧鬧、春熙路的時尚一一道來。
成都近兩年更是在城市營銷上“華麗轉身”,大大加強了城市產業、城市建設和經濟發展的宣傳。世界500強企業落戶成都的數據快速刷新、GDP增幅為全國副省級城市首位、全球三分之二的iPad和超過一半的英特爾移動芯片產自成都等內容不斷被外界所熟知,IT、汽車等產業鏈條配套完整也在全國企業界形成了共識。
清華大學城市品牌研究室主任范紅今年3月在做客成都市一個品牌文化項目“金沙講壇”時表示,成都的知名度、美譽度及在國際上的傳播度近幾年都非常高。“人們一提起成都便會有很多美好的聯想,成都的文化特色符號正逐漸清晰”、“成都在國內城市營銷中做得最好。”
不僅如此,成都還將海外作為宣傳的重點。比如,在中國形象宣傳片中,成都也多處植入自己的身影,還在一些西方主流媒體上刊登廣告。2011年8月,成都市在紐約時報廣場租用“中國屏”,滾動播放成都的形象宣傳片。
清華大學公共管理學院教授胡鞍鋼曾表示,投資環境很大程度上和人居環境有關系,越是高素質的人才越會找最宜居的地區,任何人都會找生活質量高的地方,這恰恰是成都的優勢。
成都的城市營銷繼續前行。今年的成都市政府工作報告要求,利用財富全球論壇和世界華商大會,加強城市宣傳營銷,充分發揮論壇窗口作用,緊扣論壇重要節點,創新宣傳方式和宣傳內容,大幅提升成都國際知名度和美譽度。
可以說,成都是國內城市中較早開展營銷的城市,并取得非常好的效果。但是,這些營銷宣傳只是一個導引,因為成都真正有其獨特而悠久的歷史文化,有其休閑和包容的宜居環境,有快速發展的產業、經濟。
最近幾年,成都先后獲得了全國文明城市、中國最具經濟活力城市、中國最佳商務城市、中國最佳旅游城市、世界美食之都、最具幸福感城市等稱號。通過口碑傳播,人們的印象中,成都在經濟、休閑、文化歷史等方面都已奠定了其在國內眾多城市中的地位。
不管到沒到過成都的人,對成都的印象往往都是“生活安逸”、“好吃的東西多”、“漂亮女生比較多”等等,這些印象都是美好的,通過口口相傳,擴大了效應,形成了社會共識。
大熊貓和太陽神鳥
在成都的對外宣傳推廣中,非常突出體現在城市形象標識——大熊貓和太陽神鳥的推廣上。
9月23日,英國航空公司(British Airways PLC,簡稱“英航”)直飛成都的航線正式開通,抵達成都雙流國際機場(簡稱“雙流機場”)的飛機機頭被噴繪上大熊貓圖案;之后,英國航空公司及英國旅游局又主辦了“英式”熊貓快閃活動。50名年輕人身穿大熊貓服裝在成都市一家大型購物中心“快閃”。
實際上,這延續了2012年的英國“熊貓故事”。在2012年的倫敦奧運會期間,成都在倫敦舉行了“成都熊貓保護意識周”,其實質就是一場城市形象宣傳。一批英國最具代表性的黑色出租車被噴繪成大熊貓的圖案,還有108只“大熊貓”現身倫敦市中心,打起“熊貓太極”,并和當地市民來了個“熊抱”。
大熊貓成為成都對外宣傳的標志。成都一位從事城市營銷工作的人士曾在網絡媒體上表示,“我們在對境外的城市形象宣傳當中,始終就是覺得大熊貓這張牌好,它的國際認知度很大。很多外國人不管你的年齡,不管你的信仰,一談起熊貓那是非常感興趣。應該說近幾年成都在境外的城市營銷當中,一直都把熊貓作為一個載體進行推廣。”
今年財富全球論壇的宣傳上,成都也主打熊貓元素,宣傳畫設計成一個憨態可掬、穿著印有世界500強LOGO賽車服的大熊貓,財富論壇志愿者服裝也加入了熊貓元素。
實際上,針對海外宣傳,成都市大量使用熊貓元素進行推廣,塑造“熊貓故鄉”的概念,使得一提到熊貓就聯想到成都。尤其是《功夫熊貓2》的攝制,成都市與導演團隊合作,將大量成都元素融入其中,宣傳了成都,收到非常好的效果。
營銷學中有一項就是視覺識別系統,成都的城市營銷突出地使用這些標志和符號,體現了視覺識別和品牌聯想。除了大熊貓之外,成都還把太陽神鳥作為城市形象標識,太陽神鳥是成都金沙遺址出土的文物,用其作為標識就會聯想到悠遠的古蜀文明。另外,以諸葛武侯為載體,成都大力營造三國文化等等,這些標識的推廣,使得成都成為古蜀文明和三國文化的代表。
成都市副市長傅勇林在9月23日的華商大會新聞發布會上表示,在大會的籌備過程中,也融入了成都元素。“像川劇的變臉,或者蜀風蜀韻,自然是成都的特點之一,因此我們也在LOGO的設計,包括會場的布置乃至其他的活動當中,盡可能把一些成都的文化元素提煉出來,融入到會議的相關籌備工作當中去。”
世界認知
早在2000年,借國家啟動西部大開發的契機,成都市舉辦高規格的西部論壇引起轟動,在西部大開發伊始就占據輿論制高點。當時有媒體又策劃成都成為繼北京、上海、廣州之后的“第四城”的話題,一度成為討論焦點。
成都每年連續舉辦中國西部博覽會,博覽會的影響力與日俱增。西南交通大學區域經濟和城市管理研究中心主任戴賓此前向《第一財經日報》記者表示,西博會在促進成都對外開放、吸引全球資源要素、融入世界經濟方面發揮了重要作用,在貿易和投資方面推動了成都的國際化進程。
數據顯示,去年成都市會展業繼續保持快速發展,其中國際會議76個,展覽154個,國際性展覽38個,展覽總面積約271萬平方米,會展業直接收入50億元,拉動消費超過了420億元,促成各類商品成交3500億元,簽約投資項目2001個,協議金額13075億元。
在近幾年的發展中,成都舉辦的國際車展、歐洽會、軟洽會、國際美食旅游節等展會都已經具有較高的國際聲譽。成都積累了豐富的與世界對話的經驗,并成功舉辦了多項國際、國內大型展會,通過這些展會,成都拓展視野,汲取營養,豐富自身,尋找機遇。而城市影響力隨著這些展會而不斷擴大。
2013年成為成都國際會展的“突破年”,全年重點展會、節會預計將達到54個。第十二屆財富全球論壇和第十二屆世界華商大會齊聚成都召開,這是成都推進現代化、國際化建設面臨的重大機遇,注定將深刻影響成都的發展進程,深刻改變成都在全國乃至全球發展格局中的戰略定位,為成都帶來更大的發展空間、更多的優勢。
今年的成都市政府工作報告提出,以承辦全球財富論壇為契機,加快充分國際化進程。抓住全球財富論壇和世界華商大會在成都舉辦的重大契機,全面實施國際化城市建設行動綱要,大力發展開放型經濟,實行更加積極主動的全域開放,提高城市國際化水平。
四川省社會科學院黨委書記李后強教授向本報記者表示,兩個論壇都是城市營銷手段,也是經濟社會發展措施。成都這些年在城市建設和營銷上取得了實效,得到世界公認。從地理經濟來看,成都在北緯30度和胡煥庸曲線的交點上,說明在世界和中國都具有極為重要的地位,是中國西部的龍頭和引擎。
成都市市長葛紅林曾表示,全球頂級人士親臨成都,全球各路媒體聚焦成都,能夠讓很多不了解成都和中國西部的朋友,直觀、真切地看到成都和西部發生的深刻變化,改變他們對西部的傳統印象,大幅提升成都和西部的國際形象。
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