1月5日，東航北京分公司通力協(xié)作、高效配合，在同一日之內(nèi)連續(xù)保障3例人體捐獻(xiàn)器官運(yùn)輸保障任務(wù)。用實(shí)際行動(dòng)詮釋了東航人對(duì)生命的尊重和敬畏。

　　上午10點(diǎn)02分，兩位手提醫(yī)用運(yùn)輸箱的旅客急匆匆跑到首都機(jī)場(chǎng)東航地面服務(wù)部旅客服務(wù)中心值班經(jīng)理柜臺(tái)。“同志，我們有兩例人體捐獻(xiàn)器官，急需送往上海和杭州，能幫我們協(xié)調(diào)保障么?”經(jīng)工作人員了解，兩位旅客均為北京清華長(zhǎng)庚醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員，急需將兩例人體捐獻(xiàn)器官分別乘坐11點(diǎn)00分MU5108飛往上海和11點(diǎn)10分MU5132飛往杭州兩地進(jìn)行器官移植，但由于時(shí)間緊急未能提前提出申請(qǐng)。

　　生命大于天，面對(duì)緊急情況，旅客服務(wù)中心高度重視，立刻與各保障部門聯(lián)系，第一時(shí)間啟動(dòng)人體捐獻(xiàn)器官運(yùn)輸綠色通道。10點(diǎn)08分，在工作人員的協(xié)助下，兩位旅客辦理完所有登機(jī)前準(zhǔn)備手續(xù)。10點(diǎn)15分，地面服務(wù)部班組長(zhǎng)黃思博和區(qū)域經(jīng)理左立程一路小跑帶領(lǐng)兩位旅客分別到達(dá)登機(jī)口，并安排其優(yōu)先登機(jī)。11時(shí)許，MU5108、MU5132兩架載有人體捐獻(xiàn)器官的航班相繼從首都機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)時(shí)起飛。

　　僅不到5小時(shí)后，值班經(jīng)理柜臺(tái)再次接到通知，又有一名攜帶人體捐獻(xiàn)器官的旅客將乘坐16點(diǎn)25分MU5170飛往合肥的航班。與之前不同的是，此例人體捐獻(xiàn)器官獲取時(shí)間較晚、存活時(shí)間短，考慮到任務(wù)特殊性，班組長(zhǎng)馮子軒立刻與旅客聯(lián)系，詢問(wèn)旅客是否有托運(yùn)行李以及其他需求，并與各保障部門說(shuō)明情況，開通專屬通道，確保旅客順利登機(jī)。

　　15點(diǎn)49分，旅客到達(dá)柜臺(tái)，此時(shí)已超過(guò)截止辦理值機(jī)手續(xù)4分鐘，在所有文件檢查完畢后，馮子軒立即開通綠色通道，迅速協(xié)調(diào)安檢帶旅客過(guò)檢，15點(diǎn)54分，旅客在馮子軒帶領(lǐng)下抵達(dá)遠(yuǎn)機(jī)位68號(hào)登機(jī)口，全程僅用時(shí)5分鐘。登機(jī)前，旅客激動(dòng)地與工作人員握手表示由衷的感謝。

　　保障旅客的健康和生命安全始終是東航的最高宗旨。2020年新年伊始，在寒冷的冬日里，東航北京人憑借著愛心與熱血，與時(shí)間賽跑，高效完成三例人體捐獻(xiàn)器官運(yùn)輸任務(wù)，深刻詮釋了作為中央企業(yè)的擔(dān)當(dāng)與社會(huì)責(zé)任。在即將開展的春運(yùn)保障中，東航人將一如既往以高度責(zé)任感和使命感，全力以赴做好各項(xiàng)航班保障任務(wù)，讓每一位旅客安心地踏上回家過(guò)年的旅途。

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