根據民航局《關于開展2020年“3.15國際消費者權益日”宣傳活動的通知》要求，二連浩特機場結合實際開展線上為主、線下為輔的宣傳活動。

　　機場公司通過微信公眾號宣傳旅客攜帶個人防護用品安全運輸指南、疫情防控物資貨物航空運輸指南等防疫防護安全運輸知識，引導旅客維護自身合法權益，提高自我防護意識及能力。利用線上發布民航局組織的主題為“凝聚力量、同心抗疫”疫情防控知識競賽相關活動，積極組織機場公司員工參與答題，同時邀請廣大旅客參與知識競賽答題活動。本著“以滿足旅客需求、解決旅客問題為導向”的服務理念，切實保障和維護好航空消費者的合法權益,讓旅客享受到更加便捷高效的航空服務，更新發布二連浩特機場服務承諾，全面接受社會監督。在值機、安檢、登機口等旅客必經流程提供篩選發放宣傳和民航防護用品安全運輸知識小冊“自取”服務，此舉不但可以有效避免與旅客的直接接觸，還可以提升宣傳效果。

　　二連浩特機場在疫情防控期間，開展本次宣傳活動旨在提高員工及旅客的防護安全意識，向廣大旅客科普民航防疫知識，保護旅客合法權益，從旅客的角度出發，增進旅客對民航真情服務的獲得感，做到疫情防控與真情服務兩不誤。

責編：admin