根據(jù)民航局《關(guān)于開展2020年“3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動的通知》要求，二連浩特機場結(jié)合實際開展線上為主、線下為輔的宣傳活動。

　　機場公司通過微信公眾號宣傳旅客攜帶個人防護用品安全運輸指南、疫情防控物資貨物航空運輸指南等防疫防護安全運輸知識，引導旅客維護自身合法權(quán)益，提高自我防護意識及能力。利用線上發(fā)布民航局組織的主題為“凝聚力量、同心抗疫”疫情防控知識競賽相關(guān)活動，積極組織機場公司員工參與答題，同時邀請廣大旅客參與知識競賽答題活動。本著“以滿足旅客需求、解決旅客問題為導向”的服務(wù)理念，切實保障和維護好航空消費者的合法權(quán)益,讓旅客享受到更加便捷高效的航空服務(wù)，更新發(fā)布二連浩特機場服務(wù)承諾，全面接受社會監(jiān)督。在值機、安檢、登機口等旅客必經(jīng)流程提供篩選發(fā)放宣傳和民航防護用品安全運輸知識小冊“自取”服務(wù)，此舉不但可以有效避免與旅客的直接接觸，還可以提升宣傳效果。

　　二連浩特機場在疫情防控期間，開展本次宣傳活動旨在提高員工及旅客的防護安全意識，向廣大旅客科普民航防疫知識，保護旅客合法權(quán)益，從旅客的角度出發(fā)，增進旅客對民航真情服務(wù)的獲得感，做到疫情防控與真情服務(wù)兩不誤。

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