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首都機場股份公司:打造“拉得出、頂?shù)蒙稀⒖康米 钡年犖?!--ecms.*-->



2021-08-17   作者:田楨 朱方潔  來源:國際空港信息網(wǎng)   點擊量:    打印本頁 關(guān)閉


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  首都機場股份公司航站樓管理部黨委(以下簡稱“航站樓管理部黨委”)主要負責(zé)首都機場1、2、3號航站樓安全、服務(wù)、運行與經(jīng)營管理工作,下設(shè)8個黨支部,現(xiàn)有黨員共160人。近年來,在疫情防控、日常工作等各個方面,航站樓管理部全體黨員群眾攻堅克難、砥礪奮進,涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的團隊和個人。

  其中,“鏗鏘玫瑰”班組獲得“全國交通運輸行業(yè)文明示范窗口”,“金鑰匙”班組獲得“民航示范班組”,“動脈” “智行”兩個班組獲得“民航勞模創(chuàng)新工作室”等集體榮譽稱號;此外,運行管理業(yè)務(wù)經(jīng)理王岳獲得“民航重大運輸工作先進個人”,旅客服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)理黃迪獲得“民航五一巾幗標兵” “集團‘四型’優(yōu)秀班組長”等個人榮譽稱號。

  近期,這支“拉得出、頂?shù)蒙稀⒖康米?rdquo;的隊伍,被評為了“民航先進基層黨組織”。

  拉得出:竭力保障助成“驕人成績”

  近年來,為支援大興機場建設(shè),航站樓管理部黨委積極響應(yīng)號召、廣泛動員,在首都機場股份公司報名人數(shù)及實際支援人數(shù)排名中均穩(wěn)居第一。自2017年起,部門先后4批次派出近30名業(yè)務(wù)骨干支援大興機場建設(shè),占公司支援總?cè)藬?shù)的一半以上,為保障大興機場按期投用貢獻了力量。

  “出去的是英雄,留下的是戰(zhàn)士。”在此期間,廣大黨員干部頂住壓力、率先垂范、奮勇向前,以長期缺編20%的人力配備,盡心竭力地保障著首都機場旅客的出行往返,助力首都機場在2018年、2019年創(chuàng)造了“連續(xù)兩年旅客吞吐量破億”的驕人成績。

  頂?shù)蒙希悍酪咭痪鑄就“戰(zhàn)斗堡壘”

  自2020年初防疫工作開展以來,航站樓管理部黨委迅速成立疫情防控五個工作組和專項工作突擊隊,落實包括測溫設(shè)備安裝調(diào)試、疫情防控標識改造、環(huán)境消殺與核酸檢測等各項防疫工作。

  任務(wù)緊、責(zé)任重,在接到上級將啟用T3-D作為重點航班處置專區(qū)的命令后,面對10萬平方米的面積改造、12個流程的優(yōu)化設(shè)置,航站樓管理部黨委按照“最快時間、最短路徑、最小影響、閉環(huán)管理”原則,實現(xiàn)了“12小時謀劃決策、24小時清場開工、48小時精準落實、72小時正式啟用”。T3-D處置專區(qū)啟用后,航班保障量驟增,由12家單位聯(lián)合組成的臨時指揮部不眠不休,分析各保障環(huán)節(jié)瓶頸,不斷優(yōu)化現(xiàn)場處置程序,一個月內(nèi)運力提升近60%,為防范境外疫情輸入、確保國內(nèi)良好防疫形勢贏得了寶貴的時間,奠定了堅實的基礎(chǔ)。

  此外,在疫情防控伊始,為沖在前線的員工做好“大后方”保障,航站樓管理部黨委在及時編寫、發(fā)布《員工防控手冊》,簽訂《疫情防控責(zé)任書》《疫情防控承諾書》之外,經(jīng)過反復(fù)試用比對,為員工配備了10余種防護物資,迅速打造“員工防護消毒室”,連續(xù)9個月保證一線員工衣食住行。部門積極響應(yīng)上級號召,通過精密布置、廣泛動員實現(xiàn)部門全員“在京過年”,并做到除禁忌癥不宜接種外,全部員工接種疫苗。

  靠得住:“雙向服務(wù)”全面凝聚人心

  作為一線窗口單位,航站樓管理部黨委始終不忘初心,切實做好對外對內(nèi)雙向服務(wù),把旅客、客戶關(guān)切同解決重點問題緊密結(jié)合,同時還密切關(guān)注員工需求,用精誠的服務(wù)全面凝聚人心。

  在“急旅客之所急”方面,航站樓管理部黨委聚焦旅客關(guān)注的頑疾,組建衛(wèi)生間小組,精心打造科技、綠色、智慧、人文的“精品衛(wèi)生間”,解決旅客痛點,形成行業(yè)典范;面向聯(lián)檢單位組建“聯(lián)檢單位協(xié)作委員會”,共同推動旅客流程優(yōu)化與效率提升;面向航空公司與駐場單位先后打造客戶家園、共享休息室,用心服務(wù)好那些“為旅客服務(wù)的人”。

  在滿足員工需求方面,航站樓管理部黨委精心創(chuàng)建了部門“榮譽室”,以“致敬、感恩、扎根”為主題,為員工提供接地氣、重實用的黨員活動陣地。在此基礎(chǔ)上,部門創(chuàng)新建成了航站樓展示室,全面致力于運行研究,成為航站樓未來科技與工匠精神的聚集地。同時,航站樓管理部黨委重視新媒體宣傳建設(shè),創(chuàng)建了面向員工的公眾號“航小呱”和面向駐樓單位的公眾號“航亦佳”,對內(nèi)推送精神傳達、政策解讀、員工關(guān)懷等各類專題,對外傳遞航站樓安全、服務(wù)要求,先后吸引粉絲千余人。

  當前,抗疫戰(zhàn)斗還在繼續(xù),而奮戰(zhàn)故事也將繼續(xù)譜寫。航站樓管理部黨委全體黨員、員工定將不辱使命、沖鋒在前,以更加昂揚的斗志和專業(yè)的素養(yǎng),牢牢守好“中國第一國門”。(田楨 朱方潔)

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