首都機場股份公司航站樓管理部黨委(以下簡稱“航站樓管理部黨委”)主要負責(zé)首都機場1、2、3號航站樓安全、服務(wù)、運行與經(jīng)營管理工作，下設(shè)8個黨支部，現(xiàn)有黨員共160人。近年來，在疫情防控、日常工作等各個方面，航站樓管理部全體黨員群眾攻堅克難、砥礪奮進，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的團隊和個人。

　　其中，“鏗鏘玫瑰”班組獲得“全國交通運輸行業(yè)文明示范窗口”，“金鑰匙”班組獲得“民航示范班組”，“動脈” “智行”兩個班組獲得“民航勞模創(chuàng)新工作室”等集體榮譽稱號;此外，運行管理業(yè)務(wù)經(jīng)理王岳獲得“民航重大運輸工作先進個人”，旅客服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)理黃迪獲得“民航五一巾幗標兵” “集團‘四型’優(yōu)秀班組長”等個人榮譽稱號。

　　近期，這支“拉得出、頂?shù)蒙稀⒖康米?rdquo;的隊伍，被評為了“民航先進基層黨組織”。

　　拉得出：竭力保障助成“驕人成績”

　　近年來，為支援大興機場建設(shè)，航站樓管理部黨委積極響應(yīng)號召、廣泛動員，在首都機場股份公司報名人數(shù)及實際支援人數(shù)排名中均穩(wěn)居第一。自2017年起，部門先后4批次派出近30名業(yè)務(wù)骨干支援大興機場建設(shè)，占公司支援總?cè)藬?shù)的一半以上，為保障大興機場按期投用貢獻了力量。

　　“出去的是英雄，留下的是戰(zhàn)士。”在此期間，廣大黨員干部頂住壓力、率先垂范、奮勇向前，以長期缺編20%的人力配備，盡心竭力地保障著首都機場旅客的出行往返，助力首都機場在2018年、2019年創(chuàng)造了“連續(xù)兩年旅客吞吐量破億”的驕人成績。

　　頂?shù)蒙希悍酪咭痪�鑄就“戰(zhàn)斗堡壘”

　　自2020年初防疫工作開展以來，航站樓管理部黨委迅速成立疫情防控五個工作組和專項工作突擊隊，落實包括測溫設(shè)備安裝調(diào)試、疫情防控標識改造、環(huán)境消殺與核酸檢測等各項防疫工作。

　　任務(wù)緊、責(zé)任重，在接到上級將啟用T3-D作為重點航班處置專區(qū)的命令后，面對10萬平方米的面積改造、12個流程的優(yōu)化設(shè)置，航站樓管理部黨委按照“最快時間、最短路徑、最小影響、閉環(huán)管理”原則，實現(xiàn)了“12小時謀劃決策、24小時清場開工、48小時精準落實、72小時正式啟用”。T3-D處置專區(qū)啟用后，航班保障量驟增，由12家單位聯(lián)合組成的臨時指揮部不眠不休，分析各保障環(huán)節(jié)瓶頸，不斷優(yōu)化現(xiàn)場處置程序，一個月內(nèi)運力提升近60%，為防范境外疫情輸入、確保國內(nèi)良好防疫形勢贏得了寶貴的時間，奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　此外，在疫情防控伊始，為沖在前線的員工做好“大后方”保障，航站樓管理部黨委在及時編寫、發(fā)布《員工防控手冊》，簽訂《疫情防控責(zé)任書》《疫情防控承諾書》之外，經(jīng)過反復(fù)試用比對，為員工配備了10余種防護物資，迅速打造“員工防護消毒室”，連續(xù)9個月保證一線員工衣食住行。部門積極響應(yīng)上級號召，通過精密布置、廣泛動員實現(xiàn)部門全員“在京過年”，并做到除禁忌癥不宜接種外，全部員工接種疫苗。

　　靠得住：“雙向服務(wù)”全面凝聚人心

　　作為一線窗口單位，航站樓管理部黨委始終不忘初心，切實做好對外對內(nèi)雙向服務(wù)，把旅客、客戶關(guān)切同解決重點問題緊密結(jié)合，同時還密切關(guān)注員工需求，用精誠的服務(wù)全面凝聚人心。

　　在“急旅客之所急”方面，航站樓管理部黨委聚焦旅客關(guān)注的頑疾，組建衛(wèi)生間小組，精心打造科技、綠色、智慧、人文的“精品衛(wèi)生間”，解決旅客痛點，形成行業(yè)典范;面向聯(lián)檢單位組建“聯(lián)檢單位協(xié)作委員會”，共同推動旅客流程優(yōu)化與效率提升;面向航空公司與駐場單位先后打造客戶家園、共享休息室，用心服務(wù)好那些“為旅客服務(wù)的人”。

　　在滿足員工需求方面，航站樓管理部黨委精心創(chuàng)建了部門“榮譽室”，以“致敬、感恩、扎根”為主題，為員工提供接地氣、重實用的黨員活動陣地。在此基礎(chǔ)上，部門創(chuàng)新建成了航站樓展示室，全面致力于運行研究，成為航站樓未來科技與工匠精神的聚集地。同時，航站樓管理部黨委重視新媒體宣傳建設(shè)，創(chuàng)建了面向員工的公眾號“航小呱”和面向駐樓單位的公眾號“航亦佳”，對內(nèi)推送精神傳達、政策解讀、員工關(guān)懷等各類專題，對外傳遞航站樓安全、服務(wù)要求，先后吸引粉絲千余人。

　　當前，抗疫戰(zhàn)斗還在繼續(xù)，而奮戰(zhàn)故事也將繼續(xù)譜寫。航站樓管理部黨委全體黨員、員工定將不辱使命、沖鋒在前，以更加昂揚的斗志和專業(yè)的素養(yǎng)，牢牢守好“中國第一國門”。（田楨 朱方潔）

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