國際空港信息網2014年1月15日消息：根據航空運量預測，2014年春運期間，青島機場預計進出港航班1.3萬架次，日均325架次，較去年同期增長8%;進出港旅客151萬人次，日均3.8萬人次，較去年同期增長10%;貨郵吞吐量1.68萬噸，較去年同期增長3%。為給進出港旅客提供優質周到的服務，青島機場細化措施，積極備戰，努力為旅客營造舒適溫馨旅程。

　　青島機場將航空安全放在首要位置，堅持"安全第一、預防為主、綜合治理"的方針，嚴格落實安全生產責任制和領導值班制度，全面開展節前安全大檢查，逐一排除安全隱患，嚴防春運期間發生安全生產事故。針對春運期間旅客人數多、現場保障任務重的特點，青島機場將實行動態調控，適時增開安檢通道，盡量避免旅客排長隊的現象;充分發揮21條"前后刀把式"且帶有玻璃隔斷的通道作用，大大縮短旅客的過檢時間;設置"蛇形帶"待檢區，引導旅客自覺將打火機、液體及其他違禁品放入待檢區入口處自棄物品處置箱內。

　　提升服務品質，增加流動崗，在值機柜臺前引導、分流旅客，并為旅客提供問詢服務;設立高端旅客值機柜臺，為頭等艙、公務艙旅客提供便捷服務;在不影響航班正點率的前提下，為晚到旅客提供快捷通道。針對老、弱、病、孕、幼等特殊旅客，繼續堅持"無縫隙"一條龍服務，即從旅客到服務臺起，安排專人全程陪同或提供輪椅服務，無論是辦理乘機手續，還是特殊旅客休息室，還是最后登機都為旅客提供優先服務，把特殊旅客服務打造成為機場的服務亮點。

　　維護公共區域安全，與相關單位加強聯防聯動，多管齊下，有效治理"黃牛";設置機動人員巡視，專門發現和驅趕候機樓"三亂"人員，確保候機樓秩序正常。提高候機樓負一層出租車站服務水平，新站可最多安排18輛車同時上客，提高了發車效率;上客處增加引導崗位，引導出租車進入車道，同時為乘車旅客提供問詢，為特殊旅客幫扶服務;在醒目位置設立提示牌，為空載車輛、接站車輛及欲進入候機樓二樓停靠的車輛給予相關提示，空載車輛如確實需要進入候機樓二樓接迎老、弱、病、殘、孕等特殊旅客，可向崗位工作人員申請開據�？繂�，車輛駕駛員寫明姓名、車號等信息后可持副單上橋作短暫停靠。

　　在對不正常航班的應急處置方面，青島機場提前做好了應對準備，對可能出現的惡劣天氣，青島機場將實行24小時值班制度，確保備勤人員充足，與航空公司保持信息暢通，加強信息傳遞，每隔30分鐘向旅客通報一次航班最新信息，協助旅客辦理退票改簽等手續。如果旅客有任何疑問，也可撥打機場綜合服務熱線96567。

　　另外，自元旦開始，青島機場還推出了免費無線網絡服務。進入青島機場候機樓區域的旅客，利用手機、平板電腦等具備無線上網功能的設備，搜索并連接至無線網絡域名"AIRPORT-FREE-WIFI"，在登錄頁面輸入"手機號碼"及"驗證碼"，即可獲取免費的短信密碼，憑短信密碼在機場WIFI主頁登錄成功后即可免費上網。無需電話線或網線，也無需繳納任何上網費用，旅客就可以在候機樓內通過終端設備隨時隨地上網瀏覽信息、收發郵件、聊天，輕松度過候機時光。

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