7月30日11時左右，首都機場出現小陣雨天氣，后轉為間歇性雷雨天氣，短時雨強較大，累積降水量中雨以上。同時，受華北東部、東北地區南部、山東北部、廣西西部和南部、海南西部、云南南部和東部等地中到大雨、局地強對流天氣影響，首都機場今日部分進出港航班出現延誤和取消。截至19時，首都機場航班全天計劃1859架次，取消307架次，已執行1083架次，其中旅客機上等待2-3小時航班6架次。

　　為了做好特殊天氣下的航班保障工作，首都機場于13時啟動運行協調管理委員會(簡稱“運管委”)應急會商機制，統一協調航班放行，并采取繞飛等措施放行受影響航班。首都機場新聞宣傳協調委員會(簡稱“新宣委”)和首都機場旅客服務促進委員會(簡稱“旅促會”)相繼啟動應急機制，做好信息發布和旅客服務。

　　目前，首都機場雷雨已經結束，20時前仍有陣雨天氣。受今日本場及外站特殊天氣影響，航空公司航班延誤較多，各航站樓值機區域仍積壓大批旅客。為做好延誤旅客的服務保障，首都機場已啟動大面積航班延誤預案，將樓內自助值機系統切換成退改簽模式、航顯屏切換成航班延誤模式、通過樓內廣播實時播報延誤航班信息，使旅客第一時間掌握天氣及航班情況，同時協調機場大使和志愿者加強現場巡視，確保航站樓運行正常。

　　在此，首都機場提示廣大旅客，如果發現自己所乘航班發生了變更，可直接在原客票銷售點，或通過各航空公司的客票服務熱線及任意直屬售票處，辦理機票退改簽業務。需要注意的是，辦理退票業務需要聯系原出票點進行退票，且不管是改簽還是退票，均須在客票有效期內辦理。另外，如果已明確得知所乘航班是因天氣原因導致的航班延誤，還需先行前往航空公司值班經理柜臺開具《航班延誤證明》。

　　旅客辦理改簽業務，可憑有效證件將航班變更到航空公司后續的有座航班上，旅客可以在現場售票柜臺進行改簽，也可撥打航空公司客票服務熱線(國航95583;南航95539;東航95530;海航95339)或原出票點電話進行改簽。各航空公司現場柜臺如下：

　　國航

　　·3號航站樓四層H區國內或國際售票柜臺

　　·3號航站樓四層F區高端售票柜臺(頭等艙、公務艙、白金卡、金卡、星盟金卡旅客及老弱病殘孕旅客)

　　·3號航站樓四層J區、K區或10至12號門附近的CUSS機(自助改簽)

　　備注：國航旅客在自助值機柜機(簡稱CUSS機)辦理改簽時，如旅客有以下情況，暫不能通過CUSS機自助改簽，只能前往國航國內售票柜臺辦理改簽手續，即：需要改乘3日(包含當日)以后的航班的旅客;在旅行中申請了無成人陪伴兒童、輪椅、擔架、額外占座、特殊餐食等特殊服務的旅客;除更改北京出發航班外，還需更改后續航班的中轉旅客。

　　南航

　　·2號航站樓二層1-6號南航售票柜臺(國內航班)

　　·2號航站樓二層C島島頭(C01旁)或66號柜臺(國際航班)

　　·2號航站樓二層14號門對面高端服務區(金卡、銀卡、頭等艙、公務艙旅客)

　　東航

　　·2號航站樓二層8-12號東航售票柜臺(國內航班)

　　·2號航站樓二層26號柜臺(國際航班)

　　·2號航站樓二層12號門旁頭等艙公務艙值機區內(金卡、銀卡、頭等艙、公務艙旅客可到此辦理)

　　海航

　　·1號航站樓二層2號門對面的售票處(國內航班)

　　·2號航站樓二層16號柜臺(國際航班)

　　辦理退票業務

　　旅客憑有效證件、電子客票行程單及購票時用于支付票款的銀行卡(僅限于使用銀行卡支付的旅客)，聯系原客票銷售點可辦理退票手續。通過航空公司客票服務熱線購票的旅客可撥打航空公司客票服務熱線辦理。另外，通過國航官方網站購票的旅客可登錄其網站辦理(www.airchina.com)

　　眾所周知，雷雨天氣是直接危及飛行安全的危險天氣之一。飛機如果在雷雨中起降和飛行，空中積累的雷電輕則會造成機身和設備損壞，嚴重時會造成飛機解體，引發重大安全事故。而且，如果降雨太大，可能使飛行員的視線受阻，連續暴雨也容易造成跑道積水，若排水不及時會使飛機無法降落。因此，航路上出現雷雨，飛機也必須繞行、返航或備降臨近機場，以避開雷雨區域。這就是為什么有時候出發地天氣看起來正常，但由于目的地或航路天氣情況惡劣，也會讓航班取消或延誤的原因。夏季多發雷雨天氣，給出行旅客造成了不少困擾，首都機場提醒旅客關注天氣變化和航班動態，及時與所乘航班的航空公司聯系，合理安排出行。

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