南航新疆:春運期間機場快線多項舉措做好旅客服務保障
為了妥善應對春運期間客流高峰和大面積航班延誤等狀況,新疆民航實業公司機場快線加強了車輛和人員的配備,同時,合理安排駕駛員和售票員的日常值班,確保運輸高峰時段的售票、發車有序進行。
為方便旅客及時了解快線信息,機場快線開通了24小時服務監督電話。同時,值班領導親自跟進班指揮,根據客流情況安排服務人員為旅客提供引導、問詢服務,并合理調整發車班次和頻率,按時按需發車,確保及時運送旅客。切實開展“三問”、“三查”工作,杜絕駕駛員酒后駕車、疲勞駕車、帶情緒駕車以及帶病駕車的行為,并強化隨車裝備檢查,全程定位、監控車輛行駛狀況,確保安全運行井然有序
據了解,機場快線春運期間投入客車27輛,每日接送旅客2000多人,比去年增長百之百。
責編:xwxw
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