2月21日，南航大連分公司2017年春運圓滿收官。據統計，40天春運期間，南航大連分公司共執飛航班3488班次，累計安全飛行1萬小時，平安保障52.8萬名旅客出行。

　　各項指標實現增長

　　春運期間，大連分公司積極預測市場變化及客流動向，加大國際、地區直飛航線運力投放，各項經營指標均實現增長：出港旅客量同比去年春運增加15.73%，始發收入創下近年歷史新高。

　　春運期間，南航大連分公司增加東北、華北、西南、西北等傳統的返鄉熱點航線。國際地區方面，南航針對熱點航線大連-臺灣、大連-首爾等積極組織增班，滿足旅客的出行需求。

　　電子化出行旅客數大幅增長

　　2016年，南航啟動實施“互聯網+”戰略，全力打造“南航e行”，為旅客出行提供更便捷的服務。春運期間，南航官方APP活躍用戶數同比去年增長約70%。同時，南航大力倡導旅客使用自助的方式值機，并且設置了專門的行李托運柜臺，縮短旅客排隊時間。在大連機場候機樓A區南航國內區域航班值機柜臺，旅客從2號門進入后，就可以看到一字排列的10臺自助值機設備。旅客辦理了登機牌后，對面就設有專門的“自助值機行李托運柜臺”。春運期間，大連出發非柜臺值機(包括自助設備、手機APP、微信、短信、網頁)的旅客量近20萬，較往年春運增加20%。

　　設專門柜臺保障特殊旅客

　　春運期間，出行旅客中顯著增加的老人和兒童，是南航服務和關注的重點。南航大連將機場9號柜臺專設為特殊旅客服務柜臺，為國內航班上的無伴兒童、老人、輪椅旅客等提供全程無縫引導、協助的暖心服務。春運期間，共保障進出港航班4029班，同比增長6.6%;保障無陪兒童367人、輪椅旅客231人、無伴老人54人、擔架旅客1人。

　　1月19日南航CZ6433成都-西安-大連航班成功保障了春運第一例活體器官運輸。

　　2016年5月24日，南航建立中國民航首家人體捐獻器官轉運綠色通道，24小時無障礙保障人體捐獻器官轉運。目前，該綠色通道保障人體捐獻器官轉運已成為常態。

　　攝影王有勉

責編：xwxw