金亮/攝

 　　針對日常航班保障運行中活體器官運輸保障任務(wù)較為少見，南航新疆地服部在總結(jié)以往保障經(jīng)驗的基礎(chǔ)上制作了“活體器官運輸綠色通道臺簽”，擺放在烏魯木齊T3航站樓南航值班主任柜臺、旅客服務(wù)臺等候機(jī)樓各個旅客接觸點及地服信息調(diào)度席位。臺簽正面是活體器官運輸綠色通道標(biāo)志，背面是工作流程圖，保障流程、職責(zé)分工、信息報告要求等一目了然。一旦遇到活體器官運輸任務(wù)，既便于旅客及時找到相關(guān)南航工作人員尋求幫助，也便于地服一線員工按照流程圖迅速處理。

　　2017年2月21日CZ6801臨時急運眼角膜保障任務(wù)是活體器官運輸綠色通道臺簽的首次實際應(yīng)用，經(jīng)過驗證試用效果良好，航班提前19分鐘關(guān)閉客貨艙門，圓滿完成了保障任務(wù)。

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