空中求婚

 　　2017年1月13日至2月21日為期40天的春運工作已經結束。中國聯航緊緊圍繞上級黨委有關春運工作的統一部署和指示精神，認真扎實地做好春運的各項工作，圓滿地完成了春運工作任務。

　　圓滿完成春運任務 航班運量再創新高

　　春運期間，中國聯航共投入運力32架，南苑進出港航班4544班，同比增長0.4%;運輸旅客632846人次，同比增長3.3%;客座率85.49%，同比增長1.26%;石家莊進出港航班535班，同比下降1.29%;運輸旅客94377人次，同比增長38.04%;客座率84.67%，同比增長1.05%;佛山進出港航班491班，同比增長125.23%;運輸旅客69786人次，同比增長204.17%;客座率81.2%，同比增長7.37%，旅客運輸量創同期歷史新高。

　　在各級領導和全體員工的共同努力下，中國聯航安全、平穩地完成了春運期間運力保障和旅客運輸的重任，實現春運期間零差錯保障，為2016年春運工作劃上圓滿句號。

　　統一部署 確保安全運行

　　為做好春運工作部署，將保障措施落實到位，1月3日，中國聯航發布了《關于做好2017年春運工作的通知》，早動員，早部署，成立春運領導小組，并設立春運工作辦公室，全面協調公司春運相關事宜，確保春運各項工作順利開展。

　　公司各單位緊密圍繞春運保障任務，盡早安排、層層分解、確保落實，做到“不等不靠早準備、抓緊落實早部署”，嚴格落實安全責任。一是梳理內部流程，做好應急預案;二是加強航班正常性管理，提升運行品質;三是面對復雜情況，及時反應處置;四是優化服務流程，開展春節特色服務;五是加強典型事例宣傳，弘揚聯航正能量。

　　春運故事 讓信仰在堅守中綻放

　　春運期間，有這樣一群人，他們堅守崗位，用專業的素養保障公司安全運行，在他們身上，我們看到了奉獻的執著和堅守的美麗。

　　有人說，飛行員的字典里，沒有春節，只有春運。而有一種春運航班叫做駐外飛行，這意味著在這喜慶的節日里，這些默默付出的堅守者在辛苦飛行一天后，只能回到異鄉的酒店，用手機通訊視頻向父母拜年祝福，向愛人表達真情與感謝，向孩子們許下陪伴的承諾……

　　大年三十到初二，中國聯航有多套機組在外站過夜，飛行機組的“帶頭人”無一例外都是黨員機長，這些駐外機組成立了臨時藍天黨團小組，充分發揮組織優勢，有效管理機組成員，每個人都心懷敬業之心，兢兢業業，全力保障安全運行。

　　不止飛行機組，機務春節期間“換發”，保證飛機良好狀態;運控合理調配航班，保證航班正點;客服簽轉航班，滿足旅客需求;地服真情服務，幫助旅客出行;安檢人舍小家，顧大家，以滿腔的熱情和充沛的精力奮戰在春運一線等等，中國聯航的一線員工們堅守在工作崗位上，他們放棄了陪伴家人的時間，發揚愛崗敬業精神，在安全生產的第一線讓信仰在堅守中綻放。

　　真情服務 溫暖旅客出行

　　春運期間，從節日特色服務到運送特殊旅客，再到搶救昏厥旅客，中國聯航用真情服務溫暖旅客出行，得到了旅客的廣泛贊譽。

　　中國聯航圓滿完成由佛山市禪城區關愛青少年成長協會組織的“2017‘用耳朵看世界’--一起飛湛江行”慈善活動團運輸保障任務，幫助有聽障、視障的小旅客實現飛行夢想;與時間賽跑，地面服務人員在春運期間先后成功救治了3名突發暈厥的旅客;首次運輸導盲犬陪同旅客，保護被騙兒童旅客重返家鄉等等，空中特色航班、地面服務保障，一件件服務案例，中國聯航踐行著真情服務理念，在春運期間書寫了一個個服務旅客、真誠待客的溫馨故事，每一個故事的背后，都是一份責任與擔當。我們用專業的素養和周到的服務，溫暖了每一位回家的旅客。

　　宣傳策劃 擴大公司影響力

　　1月初，中國聯航的春運工作得到了中央電視臺、北京電視臺、中新社、北京交通廣播、《北京晚報》、《中國民航報》、新浪、網易等社會媒體及國際空港信息網等行業網站的廣泛關注，其中，中央電視臺、北京電視臺的記者還對中國聯航春運的準備工作進行了現場報道，達到了很好的宣傳效果。

　　春運期間，公司官方微博、微信策劃了多次對外宣傳活動，微博航司藍V聯盟大拜年送祝福、微信春運須知系列、特色航班--情人節空中求婚宣傳活動等等，增加了公司微博、微信的活躍度，粉絲量不斷增加，其中，中國聯航官微在新浪發布的微博活躍度排行榜中榜上有名。這一系列工作提高了公司知名度，擴大了公司品牌影響力。

　　又是一年春運時，又是一次“大遷徙”，對于中國聯航而言，這是一場機遇與挑戰并存的攻堅戰，更是一次責任與擔當的精神洗禮。春運已過，中國聯航將不忘初心，繼續前行，用實際行動書寫安全運行、真情服務的新篇章，為旅客營造安全、舒心、便捷的出行環境。

責編：xwxw