空中求婚

 　　2017年1月13日至2月21日為期40天的春運(yùn)工作已經(jīng)結(jié)束。中國(guó)聯(lián)航緊緊圍繞上級(jí)黨委有關(guān)春運(yùn)工作的統(tǒng)一部署和指示精神，認(rèn)真扎實(shí)地做好春運(yùn)的各項(xiàng)工作，圓滿地完成了春運(yùn)工作任務(wù)。

　　圓滿完成春運(yùn)任務(wù) 航班運(yùn)量再創(chuàng)新高

　　春運(yùn)期間，中國(guó)聯(lián)航共投入運(yùn)力32架，南苑進(jìn)出港航班4544班，同比增長(zhǎng)0.4%;運(yùn)輸旅客632846人次，同比增長(zhǎng)3.3%;客座率85.49%，同比增長(zhǎng)1.26%;石家莊進(jìn)出港航班535班，同比下降1.29%;運(yùn)輸旅客94377人次，同比增長(zhǎng)38.04%;客座率84.67%，同比增長(zhǎng)1.05%;佛山進(jìn)出港航班491班，同比增長(zhǎng)125.23%;運(yùn)輸旅客69786人次，同比增長(zhǎng)204.17%;客座率81.2%，同比增長(zhǎng)7.37%，旅客運(yùn)輸量創(chuàng)同期歷史新高。

　　在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，中國(guó)聯(lián)航安全、平穩(wěn)地完成了春運(yùn)期間運(yùn)力保障和旅客運(yùn)輸?shù)闹厝危瑢?shí)現(xiàn)春運(yùn)期間零差錯(cuò)保障，為2016年春運(yùn)工作劃上圓滿句號(hào)。

　　統(tǒng)一部署 確保安全運(yùn)行

　　為做好春運(yùn)工作部署，將保障措施落實(shí)到位，1月3日，中國(guó)聯(lián)航發(fā)布了《關(guān)于做好2017年春運(yùn)工作的通知》，早動(dòng)員，早部署，成立春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立春運(yùn)工作辦公室，全面協(xié)調(diào)公司春運(yùn)相關(guān)事宜，確保春運(yùn)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

　　公司各單位緊密圍繞春運(yùn)保障任務(wù)，盡早安排、層層分解、確保落實(shí)，做到“不等不靠早準(zhǔn)備、抓緊落實(shí)早部署”，嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任。一是梳理內(nèi)部流程，做好應(yīng)急預(yù)案;二是加強(qiáng)航班正常性管理，提升運(yùn)行品質(zhì);三是面對(duì)復(fù)雜情況，及時(shí)反應(yīng)處置;四是優(yōu)化服務(wù)流程，開(kāi)展春節(jié)特色服務(wù);五是加強(qiáng)典型事例宣傳，弘揚(yáng)聯(lián)航正能量。

　　春運(yùn)故事 讓信仰在堅(jiān)守中綻放

　　春運(yùn)期間，有這樣一群人，他們堅(jiān)守崗位，用專業(yè)的素養(yǎng)保障公司安全運(yùn)行，在他們身上，我們看到了奉獻(xiàn)的執(zhí)著和堅(jiān)守的美麗。

　　有人說(shuō)，飛行員的字典里，沒(méi)有春節(jié)，只有春運(yùn)。而有一種春運(yùn)航班叫做駐外飛行，這意味著在這喜慶的節(jié)日里，這些默默付出的堅(jiān)守者在辛苦飛行一天后，只能回到異鄉(xiāng)的酒店，用手機(jī)通訊視頻向父母拜年祝福，向愛(ài)人表達(dá)真情與感謝，向孩子們?cè)S下陪伴的承諾……

　　大年三十到初二，中國(guó)聯(lián)航有多套機(jī)組在外站過(guò)夜，飛行機(jī)組的“帶頭人”無(wú)一例外都是黨員機(jī)長(zhǎng)，這些駐外機(jī)組成立了臨時(shí)藍(lán)天黨團(tuán)小組，充分發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)，有效管理機(jī)組成員，每個(gè)人都心懷敬業(yè)之心，兢兢業(yè)業(yè)，全力保障安全運(yùn)行。

　　不止飛行機(jī)組，機(jī)務(wù)春節(jié)期間“換發(fā)”，保證飛機(jī)良好狀態(tài);運(yùn)控合理調(diào)配航班，保證航班正點(diǎn);客服簽轉(zhuǎn)航班，滿足旅客需求;地服真情服務(wù)，幫助旅客出行;安檢人舍小家，顧大家，以滿腔的熱情和充沛的精力奮戰(zhàn)在春運(yùn)一線等等，中國(guó)聯(lián)航的一線員工們堅(jiān)守在工作崗位上，他們放棄了陪伴家人的時(shí)間，發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)精神，在安全生產(chǎn)的第一線讓信仰在堅(jiān)守中綻放。

　　真情服務(wù) 溫暖旅客出行

　　春運(yùn)期間，從節(jié)日特色服務(wù)到運(yùn)送特殊旅客，再到搶救昏厥旅客，中國(guó)聯(lián)航用真情服務(wù)溫暖旅客出行，得到了旅客的廣泛贊譽(yù)。

　　中國(guó)聯(lián)航圓滿完成由佛山市禪城區(qū)關(guān)愛(ài)青少年成長(zhǎng)協(xié)會(huì)組織的“2017‘用耳朵看世界’--一起飛湛江行”慈善活動(dòng)團(tuán)運(yùn)輸保障任務(wù)，幫助有聽(tīng)障、視障的小旅客實(shí)現(xiàn)飛行夢(mèng)想;與時(shí)間賽跑，地面服務(wù)人員在春運(yùn)期間先后成功救治了3名突發(fā)暈厥的旅客;首次運(yùn)輸導(dǎo)盲犬陪同旅客，保護(hù)被騙兒童旅客重返家鄉(xiāng)等等，空中特色航班、地面服務(wù)保障，一件件服務(wù)案例，中國(guó)聯(lián)航踐行著真情服務(wù)理念，在春運(yùn)期間書寫了一個(gè)個(gè)服務(wù)旅客、真誠(chéng)待客的溫馨故事，每一個(gè)故事的背后，都是一份責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。我們用專業(yè)的素養(yǎng)和周到的服務(wù)，溫暖了每一位回家的旅客。

　　宣傳策劃 擴(kuò)大公司影響力

　　1月初，中國(guó)聯(lián)航的春運(yùn)工作得到了中央電視臺(tái)、北京電視臺(tái)、中新社、北京交通廣播、《北京晚報(bào)》、《中國(guó)民航報(bào)》、新浪、網(wǎng)易等社會(huì)媒體及國(guó)際空港信息網(wǎng)等行業(yè)網(wǎng)站的廣泛關(guān)注，其中，中央電視臺(tái)、北京電視臺(tái)的記者還對(duì)中國(guó)聯(lián)航春運(yùn)的準(zhǔn)備工作進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，達(dá)到了很好的宣傳效果。

　　春運(yùn)期間，公司官方微博、微信策劃了多次對(duì)外宣傳活動(dòng)，微博航司藍(lán)V聯(lián)盟大拜年送祝福、微信春運(yùn)須知系列、特色航班--情人節(jié)空中求婚宣傳活動(dòng)等等，增加了公司微博、微信的活躍度，粉絲量不斷增加，其中，中國(guó)聯(lián)航官微在新浪發(fā)布的微博活躍度排行榜中榜上有名。這一系列工作提高了公司知名度，擴(kuò)大了公司品牌影響力。

　　又是一年春運(yùn)時(shí)，又是一次“大遷徙”，對(duì)于中國(guó)聯(lián)航而言，這是一場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的攻堅(jiān)戰(zhàn)，更是一次責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)木�神洗禮。春運(yùn)已過(guò)，中國(guó)聯(lián)航將不忘初心，繼續(xù)前行，用實(shí)際行動(dòng)書寫安全運(yùn)行、真情服務(wù)的新篇章，為旅客營(yíng)造安全、舒心、便捷的出行環(huán)境。

責(zé)編：xwxw