春節剛過，一場突如其來的大雪毫無預警的降臨在長白山機場的上空，旅客們心中的冰雪天使，也瞬間變成了阻擋回家之路的攔路虎。

　　此時正值春運返程高峰，一大批旅客不得不因此滯留在機場。為緩解廣大滯留旅客緊張焦慮的情緒，長白山機場“冰凌花”班組全體成員以飽滿的熱情，真誠的為每一位旅客送去溫暖、周到的服務。

　　面對未知的天氣情況給飛機帶來的幾個小時甚至更長時間的延誤的情況，“冰凌花”班組全體成員始終將“三暖服務”牢記于心，并付諸于行。她們心系旅客，不辭辛苦，照顧無人陪伴的孩子，幫助行動不便的人士推輪椅、拿行李，為旅客發放熱餐食，送上熱水、毛毯和地墊，隨時回答旅客的登機查詢，及時安撫旅客的情緒……候機廳里隨處可見她們忙碌的身影。

　　直至凌晨兩點，滯留在長白山機場的最后一架飛機被送走，冰凌花班組成員已連續無間斷的工作了18個小時。雖然累得腰酸背痛，腿腳灌鉛，甚至每走一步腳底都像針扎一般疼痛，但她們始終微笑著，因為她們知道:她們的堅守，換來了旅客的溫暖與心安。她們用實際行動詮釋了民航人的擔當與責任、細心與熱情。

　　天無情，人有情。天氣雖冷，但看著每一架飛機安全著陸，順利啟航，民航人心里有著說不出的暖。

　　不忘初心，砥礪前行，傲雪凌霜，“冰凌花”始終在路上!

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