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旅游與航空發力全球 促進成都旅游國際化



2013-09-16   作者:劉魯 郝思菡 余力  來源:《成都日報》   點擊量:    打印本頁 關閉


        [摘要] 在成都加快實現國際化城市的背景下,借PATA旅交會在成都舉辦的重要契機,由成都市旅游局、成都文旅集團、成都雙流國際機場股份有限公司攜手PATA共同發起的“直航城市旅游營銷聯盟”應運而生,通過建立以成都為中心的直航城市旅游營銷聯盟,整合成都及其直航城市文化旅游資源,以國際旅游為先導,在城市品牌推廣、國際文化交流等方面展開務實合作,促進成都旅游國際化。

  東京,首爾,阿姆斯特丹,曼谷,新加坡,溫哥華,多哈,吉隆坡,倫敦,普吉,加德滿都,班加羅爾,胡志明,名古屋,卡拉奇……23條國際直航航線拉近了成都與世界的距離,國際通航點僅次于北京、上海和廣州的成都,正逐步實現“朝發夕至、通達全球”的國際航線網絡布局。國內第4個實施72小時入境免簽政策的城市、今年1至2季度入境游數據6.9%的強勢增長……作為首批中國最佳旅游城市,成都已如磁鐵般吸引世界關注。

  昨(15)日,2013PATA旅游交易會正式開幕前夕,亞太旅游協會(PATA)、成都市旅游局、成都文旅集團、成都雙流國際機場股份有限公司,共同發起的“直航城市旅游營銷聯盟”正式成立。以“直飛成都 精彩共享”為推廣語,面向環球旅游采購商和旅游機構展示成都精彩。通過這一極富創意的旅游+航空跨界合作營銷體系,將編織出成都旅游對接全球旅游目的地營銷網絡,助力成都國際化。

  攜手PATA

  成都發起直航城市旅游營銷聯盟

  隨著西部大開發戰略的深入實施、成渝經濟區及天府新區建設的加快推進,成都已進入四川省“十二五”規劃推進西部綜合交通樞紐建設的關鍵時期。成都圍繞“加快成都國家級國際航空樞紐建設,開辟更多國際國內航線”的發展思路,全力推進成都機場國家級國際航空樞紐建設。同時,繼北京、上海、廣州之后,成都成為中國中西部首個獲得國務院批準實施72小時過境免簽政策的城市,為加快成都西部綜合交通樞紐建設提供了強勁的驅動力。在成都加快實現國際化城市的背景下,借PATA旅交會在成都舉辦的重要契機,由成都市旅游局、成都文旅集團、成都雙流國際機場股份有限公司攜手PATA共同發起的“直航城市旅游營銷聯盟”應運而生,通過建立以成都為中心的直航城市旅游營銷聯盟,整合成都及其直航城市文化旅游資源,以國際旅游為先導,在城市品牌推廣、國際文化交流等方面展開務實合作,促進成都旅游國際化。本屆PATA旅交會承辦方相關人士表示,聯盟的成立也將有益于促進成都更多國際航線的開通,進一步促進成都國際交往中心建設,加速推進成都國際化。

  出身航空界的PATA首席執行官貴馬田告訴記者:“很榮幸與成都發起成立‘直航城市旅游營銷聯盟’,PATA將為聯盟提供國際資源和渠道,與成都一道支持和見證聯盟的成長。‘直飛成都 精彩共享’——聯盟的成立使本屆旅交會成為PTM歷史上最富有意義、最有特色的一屆交易會。”

  營銷聯盟

  成都旅游國際化推廣的專業平臺

  “希望借助營銷聯盟的力量,使成都在境外的城市形象宣傳和旅游推廣更具有針對性,宣傳也更深入和徹底。而且還能降低營銷成本,提高營銷效率。而直航城市之間的航空公司、旅行社等其他旅游機構的相互支持,將有助于深度挖掘目的地旅游資源。”成都市旅游局副局長和育東表示,通過各營銷聯盟成員的大力宣傳,將促進直航城市航線的熱銷以及其他旅游機構業務的發展。比如航空公司將采取多種促銷方式,能通過刺激客流量來促進直航城市間的旅游。“目前,成都正抓住‘打造西部經濟核心增長極’的契機,爭取引入更多的航空公司新開、加密航線,逐步實現成都‘朝發夕至、通達全球’的國際航線網絡布局,將大大提升成都旅游的核心競爭力和國際化水平,進一步把成都建設成國際知名的旅游目的地城市。”

  “國際合作是城市文化旅游國際化推廣的基本前提,專業資源、平臺和渠道的對接是加強國際合作的重要途徑。由直航城市的航空公司、旅游機構、旅行社組成的‘直航城市旅游營銷聯盟’,不僅為成都實現旅游國際化推廣提供了專業平臺,還實現了成都與全球直航城市之間的資源共享。”成都文旅集團董事長尹建華在接受記者采訪時表示,“國際合作是城市文化旅游國際化推廣的基本前提,專業資源、平臺和渠道的對接是加強國際合作的重要途徑。由直航城市的航空公司、旅游機構、旅行社組成的‘直航城市旅游營銷聯盟’,不僅為成都實現旅游國際化推廣提供了專業平臺,還實現了成都與全球直航城市之間的資源共享。以品牌整合營銷和專業服務共享為核心的聯盟,將幫助直航城市之間加強品牌聯動合作,有針對性地設計‘一程多站’式旅游產品,通過客源互送進行整合營銷,形成游客與合作城市都能受益的推廣模式,有效擴大旅游市場規模,形成1+1>2的格局。”

  成都直航倫敦

  營銷聯盟率先發力

  本月22日,在2013PATA旅交會剛剛結束幾天后,英國航空公司就將正式開通成都至倫敦的直航。為迎接該直航航線的開通,早在3個月前,成都和倫敦就同步啟動了一場跨國雙城旅游互動推廣活動,兩個直航城市的合作成功吸引了兩地游客,充分展現了直航城市聯手營銷在推廣旅游目的地的重要性。

  “為了將兩個城市的特點完美地展現給游客,給他們留下深刻印象。當時在倫敦,成都將老茶館搬到了維多利亞火車站,以蓋碗茶為主題展示成都歷史文化魅力,吸引了眾多英國民眾的眼球。而在成都,倫敦則以一場純正的英式下午茶為主題宣傳該城市,讓不少成都市民感受到了濃郁的英倫風情。”英國航空公司中國區經理陳敏表示,為了深入宣傳成都的旅游資源,搭乘英航首航的游客不僅可以乘坐印有熊貓圖案的飛機,還有水門迎接、熊貓人接機等獨具特色的成都禮遇。“在即將開通的成都至倫敦直飛航線中,營銷聯盟也將率先發力,在成都與倫敦推出雙城社交媒體網絡營銷,Facebook將成為潛在游客的互動體驗平臺。我們將通過社交平臺的粘合度,將與成都、倫敦相關的旅游產品、資訊、言論等相關信息整合,并合理利用這些有效信息,精準地為社交平臺粉絲進行旅游推廣,這也是目前全球最受歡迎的營銷推廣模式。”

  資源共享

  促進直航城市旅游營銷

  “通過營銷聯盟,直航城市間可以相互利用資源,促進直航城市間的旅游營銷和推廣。”英國旅游局大中國區經理錢崗表示非常看好“直航城市旅游營銷聯盟”的成立,這樣能讓兩個城市互惠互利,雙贏發展。

  “英國旅游局之前主要在北京、上海等一線城市開展宣傳工作,而整個西南市場對于我們來說還是新興市場,我們的經驗不多,所以很希望找到一個與我們契合的機構來合作。今后,我們英國旅游局將提供宣傳內容,營銷聯盟提供平臺,這樣就能成功地將英國的文化推廣到成都。同時,營銷聯盟也可以借用我們在英國的資源推廣成都旅游,這樣在降低營銷成本的同時,也達到了深入推廣的目的。”錢崗說,成都到倫敦的直航航班即將開通,英航也將加大這方面的宣傳,同時將大大促進成都作為國際化大都市在歐洲的影響力。“直航將讓兩地游客來往更加密切,英國的文化、教育、貿易等各方面都將隨之在成都推廣開,這對我們推廣旅游是一個好的機會,成都是我們推廣旅游的一個重要城市。”

  借力網絡巨頭

  向全球展現成都旅游獨特魅力

  隨著互聯網的普及,網絡營銷已成為當下不可或缺的營銷手段。記者了解到,本屆PATA旅交會上,成都文旅集團將與全球網絡巨頭聯手合作,向世界展現成都旅游的獨特魅力。今天,成都文旅將與全球最大的旅游網站Tripadvisor、國內知名在線旅游網攜程旅行網正式簽約,開啟直航城市間的網絡營銷。

  “成都城市文化旅游的國際化推廣,將從以往的城市形象、旅游產品的推廣,向城市文化、生活方式的推廣進行轉型升級。這不僅需要理念的更新,更需要城市文化內涵的支撐。”成都文旅集團相關負責人表示,為實現推廣的轉型升級,成都文旅集團和攜程旅行網將強勢推出“古韻蓉城”特色主題文化旅游線路,將成都的歷史文化、自然生態、風土人情進一步展現給全世界。“從目前的市場需求來看,普通旅游產品越來越難以滿足消費者的需求,而入境游市場則更是如此。此次合作,將攜程強大的產品研發能力和成都文旅集團旗下得天獨厚的資源進行了全面整合,再配合全方位立體化的市場營銷策略。希望能以此次合作為樣板,為中國旅游入境游市場打開一個全新的產品及營銷思路。”攜程旅行網目的地營銷副總經理藍美玲表示,攜程將在海外及中國港臺地區負責推廣成都旅游,并將策劃以“古韻蓉城”為主題的系列活動,突出成都旅游品牌和獨特優勢,提升成都在國際旅游市場的影響力,力爭將成都打造成國際最具影響力的文化旅游城市之一。

  此外,全球最大的在線旅游媒體Tripadvisor也與成都文旅集團達成了全面戰略合作伙伴關系。由此,成都將利用Tripadvisor在全球的資源平臺,向境外游客推廣成都城市形象和旅游資源。“一個城市開通的直航航班越多,那他的旅游必定有不錯的發展。而成都不僅擁有十多條國際航線,同時又有極其豐富的旅游資源,必將能吸引到更多國外游客。”TripAdvisor中國區負責人朱會泳告訴記者,隨后,他們將全面整合旗下產品及資源,開啟成都全球營銷定制化項目。通過更深層的旅游目的地定位和營銷策略的組合,激發并引導旅行者在使用Tripadvisor網站中,對比多個相似旅行目的地時,選擇到成都旅行。“接下來一年,我們要進一步增強對成都旅游市場的了解,同時對網站的各種數據進行深入分析,將這些信息分享給成都的旅游從業人員,告訴他們怎樣才能更有效地吸引國外游客到成都旅游;其次,我們將針對不同國家游客的喜好,制定出針對性強、最有效的方案向全球游客推廣成都旅游。”朱會泳說,TripAdvisor將利用此次機會把成都旅游的獨特魅力進一步展現給國外游客。

  攜手聯盟成員

  有針對性地定制旅游產品

  “隨著直航城市的增多,相應的旅游產品也將隨著多樣化。再加上中西部首個72小時過境免簽政策,入境游客來成都不僅時間縮短,程序也將大幅度簡化,有利于吸引更多境外游客直接來成都旅游和商務出行,或從成都中轉到其他城市。”在成都中青旅老總騰剛看來,聯盟平臺的順勢推出將使得成都更進一步貼近國際旅游市場。隨著成都直飛舊金山和莫斯科的航線將在明年相繼開通,“我們也在積極醞釀借助聯盟平臺的客源互換惠利,展開萬名俄羅斯人游成都、美國人游成都,成都人游美國、成都人游俄羅斯主題旅游活動,帶動雙方入境數據增長。”

  此外,成都主要旅行社也紛紛表示,將從直航城市著手,攜手研發推出適合當地游客喜愛的定制旅游產品,提升成都入境游。

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