近日，受成都地鐵運(yùn)營有限公司運(yùn)營一分公司委員會(huì)的邀請(qǐng)，東航四川分公司客艙部“凌燕”乘務(wù)示范組赴紅花堰車輛段參加“班組建設(shè)能力提升”為主題的專題培訓(xùn)班。

　　參加本次活動(dòng)的分別有民航全國青年文明號(hào)“凌燕”乘務(wù)班組、藏航格�；ǔ藙�(wù)示范組、川維等聯(lián)建單位班組長代表以及成都地鐵運(yùn)營有限公司運(yùn)營一分公司后備班組長。

　　培訓(xùn)圍繞“班組建設(shè)的自我管理”核心，通過理論分享、分組實(shí)戰(zhàn)演練、現(xiàn)場案例討論等方式，從人生目標(biāo)認(rèn)知、常見角色錯(cuò)位及四大工具等方面解析研討班組建設(shè)的自我認(rèn)知與角色定位。作為全國青年文明號(hào)、全國巾幗文明崗的東航四川分公司 “凌燕”乘務(wù)示范組，為大家分享了標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，就乘客服務(wù)、文化建設(shè)、活動(dòng)開展等方面作了詳細(xì)的分享，得到了其他先進(jìn)班組的充分肯定。

　　培訓(xùn)后，受邀單位與參訓(xùn)人員就班組文化建設(shè)、安全建設(shè)、制度建設(shè)、目標(biāo)建設(shè)進(jìn)行深入交流會(huì)談，各位班組負(fù)責(zé)人找到了自己團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，并且對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建過程已將有了初步的思路，大家紛紛表示受益良多，作為同是為民眾出行而無私奉獻(xiàn)的服務(wù)集體，大家都有著相近服務(wù)理念和管理目標(biāo)，本次交流也為各班組后續(xù)建設(shè)工作提供了良好的借鑒，活動(dòng)結(jié)束后自己會(huì)將交流所學(xué)延伸傳遞，不斷探索、創(chuàng)新，打造自己特色的班組建設(shè)品牌。

　　后續(xù)，凌燕乘務(wù)組將與成都地鐵搭建長久持續(xù)的互鑒交流機(jī)制，在志愿公益、雙語服務(wù)、青年人才培養(yǎng)等方面廣泛合作，挖掘“空地聯(lián)動(dòng)”團(tuán)建共建品牌新內(nèi)涵，共同為成都建設(shè)全面體現(xiàn)新發(fā)展理念的城市貢獻(xiàn)交通力量，班組創(chuàng)建路上，東航四川“凌燕”乘務(wù)示范組將與各單位先進(jìn)班組攜手同行，共創(chuàng)美好未來。(張子璐)

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