2022年春運已接近尾聲，截至目前，湖南航空春運期間已執(zhí)行航班1226班次，共計運輸旅客超過18.8萬人次，平均客座率67.6%。總體來看，今年春運旅客出行雖未達到疫情前水平，但較2021年有大幅增長，航班量同比去年上升87.5%，運輸人次同比去年上升94.4%。

　　做實疫情防控 守護旅客安全出行

　　(圖：春運期間湖南航空做好各項防疫措施)

　　在保障2022年春運客流運輸中，湖南航空嚴格落實國家及民航局關(guān)于春運保障和疫情防控的總體部署和要求，嚴把疫情防控關(guān)口，重點關(guān)注熱點地區(qū)、熱點航線的客運需求，聚焦返鄉(xiāng)探親市場，使得整體運行平穩(wěn)有序。春運期間，湖南航空成立“記錄點滴青年志愿服務(wù)隊”，在日常的春運航班保障工作之余，還作為志愿者為所有旅客提供志愿服務(wù)，同時在長沙黃花國際機場T2航站樓推出“愛心百寶箱”暖心活動，為旅客提供口罩等防疫用品。

　　在客艙方面加強內(nèi)部人員摸排，隨時關(guān)注機組人員個人健康狀況，加強客艙清潔頻次，保持出港航班機上衛(wèi)生，做好至少一個月的疫情防控物資儲備。

　　加密航班班次 解鎖出行熱門城市

　　據(jù)近日民航局新聞發(fā)布會上介紹，春運前30天(1月17日-2月15日)共運輸旅客2789.6萬人，較2021年春運同期增長28.6%，1月份民航運輸生產(chǎn)總體延續(xù)恢復勢頭。為保障旅客出行無憂，春運期間湖南航空單月共接聽旅客來電25750個，在線服務(wù)旅客 4795次，為旅客解答各類疑問。同時加大運力投放，提升整體運輸效率，長沙進出港方面加密長沙=成都、長沙=重慶、長沙=青島、長沙=煙臺等航班。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2022年春運出行熱門城市TOP3為昆明、南京、無錫。其中票價水平最低的航線為昆明-景邁，客票均價為264元。

　　創(chuàng)意產(chǎn)品服務(wù) 提升旅途“年味”

　　為提升旅客春運出行的舒適度和旅途驚喜感，湖南航空特策劃系列春節(jié)營銷活動，從1月17日春運首日航站樓出發(fā)到湖南企業(yè)園區(qū)、大型商超，再到登機口與機上，共開展7場“虎年創(chuàng)意登機牌”主題活動，參與人數(shù)近千人。旅客通過掃描湖南航空官方小程序二維碼即可領(lǐng)取不同的虎年創(chuàng)意登機牌，可兌換定制新春紅包、臺歷禮盒、飛機模型、年貨大禮包等新春好禮，更有驚喜大獎虎年紀念金幣，為旅客帶來安全、舒心、溫暖、精彩的春運旅途。

　　未來，湖南航空也將繼續(xù)著力打造湖湘文化、“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧航空、“航空新消費”三大特色，搶抓湖南“三個高地”建設(shè)戰(zhàn)略機遇，努力建設(shè)成為“新時期混合所有制高質(zhì)量發(fā)展的新型航司”，書寫錦繡瀟湘藍天傳奇的新篇章。

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