國際空港信息網(wǎng)2014年4月9日消息：作為河北省綜合型航空產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，河北航空統(tǒng)籌規(guī)劃，狠抓生產(chǎn)經(jīng)營各項(xiàng)工作，致力“航空+旅游”協(xié)同發(fā)展，完成了首季開門紅，航空和旅游各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與去年同期相比都有大幅增長。第一季度，河北航空公司共運(yùn)送旅客444114人次，客座率達(dá)到81.89%，計(jì)劃執(zhí)行航班4990班次，安全飛行共計(jì)8359.8小時(shí)，安全飛行架次和時(shí)間較去年同期分別增長了約43%、45%。天鵝國際旅行社接待游客量為11219人次。

　　為切實(shí)做好年度安全和生產(chǎn)經(jīng)營各項(xiàng)工作，河北航空集團(tuán)統(tǒng)一部署，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了周密措施，細(xì)化任務(wù)目標(biāo)層層落實(shí)，督導(dǎo)工作小組分別對各單位任務(wù)落實(shí)情況進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。

　　河北航空公司緊緊圍繞“持續(xù)安全、服務(wù)提升、效益增長”這一主線。在確保安全穩(wěn)定運(yùn)行基礎(chǔ)上，精心組織運(yùn)力投放，在順利引進(jìn)第十一架飛機(jī)后，進(jìn)一步優(yōu)化機(jī)型結(jié)構(gòu)和航線網(wǎng)絡(luò)，對安全運(yùn)行、管理和監(jiān)察的每個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)緊抓不放，實(shí)現(xiàn)了全季安全運(yùn)行。踐行“更安全、更溫馨、更和諧”的服務(wù)理念，提高員工服務(wù)意識，努力提升服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)行服務(wù)實(shí)操崗位大練兵活動、開展服務(wù)技能知識競賽，除了開展職業(yè)形象培訓(xùn)活動外，還從服務(wù)細(xì)節(jié)上對員工進(jìn)行考核。完善各類產(chǎn)品的同時(shí)推出新產(chǎn)品，在前期推出“88元特惠機(jī)票”、“快樂早購”等產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，推出“春運(yùn)易行”、“溫暖回家路”等六項(xiàng)春運(yùn)特色產(chǎn)品和“我的學(xué)生朋友”產(chǎn)品，豐富旅客的出行選擇。

　　天鵝國際旅行社以創(chuàng)新方式實(shí)現(xiàn)開門紅。門店網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展目前初具規(guī)模，石家莊市區(qū)內(nèi)直營及加盟店已達(dá)15家，周邊市轄區(qū)縣的分公司也在逐漸增長當(dāng)中。為游客提供更為方便快捷的服務(wù)，推出了電子票業(yè)務(wù)和微網(wǎng)站官方平臺，省去來往取票的中間環(huán)節(jié)，拓寬了旅客咨詢渠道。同時(shí)，根據(jù)春季特點(diǎn)新增旅游項(xiàng)目，同周邊旅游景點(diǎn)通力協(xié)作，針對市區(qū)內(nèi)工作繁忙的游客群體，打造短途健康采摘一日游。

　　河北航空集團(tuán)順利實(shí)現(xiàn)首季開門紅，為提升服務(wù)水平，創(chuàng)建服務(wù)特色打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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