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春秋航空如何“成事在人”



2015-02-07   作者:  來源:中國經(jīng)營網(wǎng)   點擊量:    打印本頁 關(guān)閉


  作為民營航空第一股,春秋航空2015年1月21日上市后就創(chuàng)造了十日漲停的奇跡,其中機構(gòu)青睞的力量不可小覷。

  耐人尋味的是,低成本航空在中國一度不被看好,春秋航空為何創(chuàng)造了一個另類的成功?

  經(jīng)常被媒體引用的數(shù)據(jù)是,低成本航空在全球市場的比例在26%左右,對比中國低成本市場剛剛起步,似乎可以輕易佐證這個市場巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

  然而,需要注意的是,關(guān)于中國是否存在適合低成本航空的市場土壤,業(yè)內(nèi)一度存在巨大爭議。因為低成本航空公司的剛性成本與傳統(tǒng)航空公司相似,無論是油價、購機成本、維修成本還是機場費用,低成本航空都沒有優(yōu)勢。畢竟與國外不同,中國并沒有廉價航空的專屬航站樓和特殊優(yōu)惠政策。

  盡管這樣,春秋航空還是證明了低成本航空的成功,也讓諸多航空公司蜂擁而上,無論是新成立的九元航空還是已經(jīng)宣布轉(zhuǎn)型的西部航空、中聯(lián)航,都把目光牢牢鎖在低成本定位上。

  可是,春秋航空成功的關(guān)鍵因素在于人,這恰恰是最難以拷貝的地方。

  說其在于人,首先是因為春秋航空策略的成功。盡管都可以打著低成本航空的名號,但其中也分為三種不同模式,一是“標準型”美西南,特點是提供基礎(chǔ)服務(wù)的同時降低其他成本費用;二是“增值型”捷藍航空,以高品質(zhì)產(chǎn)品為主打;三是“極端型”瑞安航空,特點是依靠低價吸引消費者再通過附加收入增加盈利。

  嚴格來說,春秋航空介于第二三種類型之間,既以低票價聞名,又有商務(wù)經(jīng)濟座吸引較為高端的旅客,清晰的市場定位加上上海這個黃金市場,成就了春秋航空的市場成功。

  此外,春秋航空董事長王正華戰(zhàn)略布局也很清晰,目前除了上海基地,在春秋航空的戰(zhàn)略版圖中,希望諸如東北、西南等中國6大區(qū)域都有基地;在國際航線方面,又以東南亞旅游航線為主,同時大膽成立了日本分公司輻射東北亞,一旦形成聯(lián)動效應(yīng),國際航線的利潤貢獻會大幅上升。

  二則在于春秋航空的管理思路,盡管春秋航空為飛行員開出了全行業(yè)最高的薪酬,但是根據(jù)民航局一份內(nèi)部報告,春秋航空的噸公里銷售費用比行業(yè)平均水平降低了80%。在剛性成本與傳統(tǒng)航空公司銷售無幾的情況下,春秋航空唯有提高效率、降低成本兩條路可以走。

  對比某國有航空集團,春秋航空的人機比幾乎是對方的十分之一甚至更低,更匡論春秋航空一直引以為傲的節(jié)儉文化,比如董事長王正華出差從來只乘坐經(jīng)濟艙等,這種精益管理和成本導(dǎo)向的思維,恰恰是傳統(tǒng)航空尤其是國有航空最欠缺的。

  三是春秋航空的經(jīng)營理念。在其上市后春秋航空獲得了機構(gòu)青睞,合計買入近十億元。但作為一家以民營資本起步的航空公司,春秋一度在貸款、授信方面遭遇到巨大困難,但耐人尋味的是,在行業(yè)協(xié)會公布的“航空公司拖欠機場費用名單”中從來沒有出現(xiàn)過春秋航空,即使海航一度欠費高達1億元、鷹聯(lián)航被四川機場集團拒絕服務(wù),定位于低成本的春秋航空卻拒絕拖欠,這為其在行業(yè)內(nèi)的聲譽與形象起到了巨大的建設(shè)作用,以至于最終成為銀行歡迎的座上賓。

  因此,每當業(yè)內(nèi)探討春秋航空何以成功的問題時,或許更應(yīng)該問問其他航空公司為什么不成功,畢竟商業(yè)模式容易拷貝,企業(yè)風格與管理思維卻難以改變。

責編:xwxw

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