3月2日，沐浴著首都春日的陽光，MF8165和MF8187航班在北京首都國際機場先后平穩(wěn)著陸，廈航圓滿地完成了今年全國兩會福建、浙江代表團進京參會的航班保障任務(wù)。此外，廈航新組建的子公司江西航空也于3月1日首次承運江西省政協(xié)代表團赴京，廈航式真情服務(wù)贏得了閩、浙、贛三地代表和委員們的一致稱贊。

　　簡樸素雅 真情常在

　　今年是廈航連續(xù)第二年選用波音787夢想客機進行兩會代表團的航班保障，寬敞明亮的客艙布置雖然簡樸素雅，但卻溫馨依舊。“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念的貼圖貫穿整個客艙，機上娛樂系統(tǒng)屏幕也整齊地呈現(xiàn)著“熱烈祝賀‘兩會’隆重召開”的畫面，烘托出濃厚的兩會氛圍。端莊大方的女乘務(wù)員和身著全新的“暖男”制服亮相的男乘務(wù)員共同亮相客艙，為代表們提供細致周到的客艙服務(wù)。

　　為便于代表們在旅途中閱讀文件資料，乘務(wù)組特意為戴眼鏡的代表們準(zhǔn)備了眼鏡濕巾;波音787飛機擁有的空中WIFI功能，為代表們及時收發(fā)信息資料提供了便利;考慮到北京的氣候相對較為干燥，在航班降落前，乘務(wù)組還為代表們準(zhǔn)備了潤喉糖……這些細節(jié)雖然微小，卻深深地溫暖了代表們的心：“廈航對我們的關(guān)心實在太周到了，感謝你們!”

　　細針密縷 保障有力

　　此次廈航同時承擔(dān)福建、浙江、江西三個省的兩會航班保障工作，既是自身發(fā)展實力的體現(xiàn)，更是閩、浙、贛三省人民的厚愛和信賴。為了扎實細致地完成好這一光榮使命，廈航組成了橫跨廈門總部、北京、福州、杭州、南昌等地的聯(lián)合工作組，在深入了解代表委員意見需求的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮集團化的優(yōu)勢，實現(xiàn)跨地區(qū)、跨部門的大面積資源和人員共享，制定出詳細的航班保障方案。

　　從飛行機組的選派到飛機的維護檢修，從航路天氣的預(yù)測研判到機上安保的保障方案，從客艙設(shè)施的清潔調(diào)試到托運行李的收取交運，所有的細節(jié)都被精心安排，反復(fù)推敲，確保為兩會代表提供安心、放心、舒心的航班服務(wù)。

　　全國人大代表，廈航董事長、總經(jīng)理車尚輪對此次兩會航班的保障工作高度重視，在籌備階段就做出批示，要求各單位：“抓實抓細抓出特色保障服務(wù)，關(guān)鍵要保證專包機和航班運行絕對安全。”3月1日下午，即將于第二天啟程赴京的車總又專程提前來到福州長樂基地，對兩會航班的保障準(zhǔn)備工作進行視察和指導(dǎo)，確保各項工作萬無一失。此次廈航圓滿完成閩、浙、贛三省兩會航班的赴京保障任務(wù)，在確保代表、委員按時抵京參會，完成重要政治任務(wù)的同時，也給三省的代表、委員以及新聞媒體留下良好的印象。浙江省省委書記夏寶龍在航班上對廈航提供的優(yōu)質(zhì)周到服務(wù)表示充分肯定，并希望廈航未來能繼續(xù)大刀闊斧向前進，再創(chuàng)新的“黃金時代”。

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