全日空:日本國內機場值機系統集體“癱瘓”3小時
圖:3月22日上午,全日空航空公司(ANA)在日本國內擁有航線的全部50個機場值機系統發生故障。圖為大阪機場的全日空員工忙于應對乘客們的詢問。(日本共同網)
日本當地時間22日上午8點20分左右,全日空航空公司(ANA)在日本國內擁有航線的全部50個機場值機系統發生故障。據公司透露,截至中午12點半,共導致87個國內航班被取消。各地機場有不少航班延誤,約1萬人出行受到影響。系統在約3個小時后的上午11點半左右得到修復。
與全日空共用值機系統的星悅航空公司(StarFlyer)、AIRDO(原名北海道國際航空)、亞洲天網航空(Solaseedair)等公司也出現了同樣的故障。
全日空今年2月國內48個機場值機系統也曾出現過故障。部分航班最大出現40分鐘左右的延誤。雖然26分鐘后得到修復,但原因至今不明,公司正在調查與此次故障之間的關系。
據全日空介紹,值機柜臺和自助值機終端的手續以及登機口的乘客確認無法進行,網上的座位查詢和訂票系統也癱瘓,但國際航線的值機和航運沒有受到影響。
據全日空的官網稱,受系統故障影響,北海道札幌、東京羽田、大阪(伊丹)和福岡等機場出發的部分航班被取消。沖繩那霸等眾多機場的航班出現延誤。全日空在官網上道歉稱:“讓乘客及相關人員感到擔憂,增添了麻煩,向他們表示深深的歉意。”
責編:xwxw
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