阿聯(lián)酋航空:28年盈利的生意經(jīng)
資料圖
5月10日,阿聯(lián)酋航空集團(tuán)宣布,截至2016年3月31日,在2015~2016財(cái)年中,該集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了連續(xù)28年盈利,并創(chuàng)造了單一財(cái)年利潤22億美元的最高紀(jì)錄,比上一財(cái)年增長了50%。在過去的一個財(cái)年中,隨著新進(jìn)運(yùn)力的增長和機(jī)場服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展,阿聯(lián)酋航空及旗下的德納達(dá)機(jī)場服務(wù)公司均取得了不俗的業(yè)績。
在過去的這一財(cái)年中,阿聯(lián)酋航空新增飛機(jī)29架,使其總運(yùn)力投入達(dá)到了564億可用噸公里(ATK)。而德納達(dá)機(jī)場服務(wù)公司也首次實(shí)現(xiàn)利潤2.87億美元,其國際業(yè)務(wù)收入已經(jīng)占到了該公司總收入的64%。全球航油在2015年出現(xiàn)了史上少有的低價,阿聯(lián)酋航空的盈利也自然得益于利好的行業(yè)環(huán)境。
2015~2016財(cái)年的經(jīng)營發(fā)展
在2015~2016財(cái)年中,阿聯(lián)酋航空實(shí)現(xiàn)利潤19億美元,但是營業(yè)收入僅為232億美元,比上一財(cái)年減少了4%。阿聯(lián)酋航空集團(tuán)和阿聯(lián)酋航空主席兼首席執(zhí)行官謝赫·艾哈邁德表示,收入的減少在很大程度上是因?yàn)槭艿搅瞬环(wěn)定的貨幣匯率影響,以及不確定的全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境挫傷了消費(fèi)者和投資者的熱情。
在2015~2016財(cái)年中,阿聯(lián)酋航空總運(yùn)力投入達(dá)到了564億可用噸公里,使其繼續(xù)維持全球最大國際航空公司的地位。阿聯(lián)酋航空新增29架飛機(jī),這也是其接收飛機(jī)最多的一個財(cái)年。這些新接收的飛機(jī)包括16架空客A380、12架波音777-300ER和1架波音777F。截至2016年3月31日,阿聯(lián)酋航空的機(jī)隊(duì)規(guī)模達(dá)到了251架。
阿聯(lián)酋航空持續(xù)優(yōu)化機(jī)型。在2015~2016財(cái)年中,該公司在不斷引進(jìn)新飛機(jī)的同時退役了9架飛機(jī),將機(jī)隊(duì)平均機(jī)齡維持在6.16年,遠(yuǎn)低于行業(yè)機(jī)隊(duì)平均機(jī)齡11.66年的水平。阿聯(lián)酋航空現(xiàn)有空客A380飛機(jī)78架和波音777飛機(jī)158架,是當(dāng)今世界上空客A380和波音777飛機(jī)最大的用戶。
隨著新飛機(jī)的交付和投入使用,阿聯(lián)酋航空在2015年陸續(xù)新開了巴厘島(印度尼西亞)、博洛尼亞(意大利)、宿霧(菲律賓)、克拉克(菲律賓)、伊斯坦布爾(土耳其)、馬什哈德(伊朗)、穆爾坦(巴基斯坦)和奧蘭多(美國)8條國際客運(yùn)航線,并在現(xiàn)有的到非洲、亞洲、歐洲和北美等34條航線上新增航班及調(diào)整機(jī)型。
在2015~2016財(cái)年中,阿聯(lián)酋航空的燃油成本比上一財(cái)年降低了31%,達(dá)到54億美元,占運(yùn)營總成本的26%,為持續(xù)盈利帶來了很大的空間。相比之下,其上一財(cái)年的燃油成本占到了運(yùn)營總成本的35%。不難看出,燃油成本依然是阿聯(lián)酋航空運(yùn)營中負(fù)擔(dān)最重的成本。
在這一財(cái)年內(nèi),阿聯(lián)酋航空旅客運(yùn)輸量達(dá)到了5190萬人次,比上一財(cái)年增長了8%。但是,新增運(yùn)力的投入導(dǎo)致其航線運(yùn)營座位數(shù)增長了13%,再加上一些地區(qū)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不確定性和與競爭對手存在激烈的競爭,阿聯(lián)酋航空的平均客座率由上一財(cái)年的79.6%下降到了76.5%。
航線擴(kuò)張和服務(wù)升級
在2015~2016財(cái)年中,阿聯(lián)酋航空的航線收入主要來自六大市場,即歐洲(65億美元)、東亞與澳新(61億美元)、美洲(33億美元)、非洲(25億美元)、海灣與中東(23億美元)、西亞與印度洋(21億美元)。在這六大市場上,除了美洲市場的收入比同期增長9%以外,其他市場的收入均有不同程度的減少。
為了開拓美國市場,阿聯(lián)酋航空于2015年5月1日將迪拜—芝加哥航線的執(zhí)飛機(jī)型由266座的波音777-200LR更換為364座的波音777-300ER,并計(jì)劃在該航線上再每天增開1班;7月7日,將到西雅圖的航班加密至每天2班,分別由波音777-300ER和波音777-200LR執(zhí)飛;8月1日,將到波士頓的機(jī)型由波音777-200LR更換為波音777-300ER,同時也在考慮每天再增加1班。
2015年9月1日,阿聯(lián)酋航空新開了迪拜—奧蘭多航線,每天1班,這是該公司繼波士頓、芝加哥、達(dá)拉斯、休斯頓、洛杉磯、紐約、舊金山、西雅圖和華盛頓之后在美國執(zhí)飛的第10條航線。通過與捷藍(lán)航空合作,這條航線不但連通了美國國內(nèi)城市,還將網(wǎng)絡(luò)延伸到了加勒比海和中美洲地區(qū)。
英國是阿聯(lián)酋航空在歐洲最主要的市場。隨著兩國商業(yè)、貿(mào)易和旅游的發(fā)展,以及阿聯(lián)酋航空通過與澳航聯(lián)合經(jīng)營大洋洲航線并以迪拜為中轉(zhuǎn)點(diǎn),其客源結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化。今年4月,阿聯(lián)酋航空新增了每天第6班到倫敦希思羅機(jī)場的航班,并計(jì)劃于今年10月1日再新增每天第4班到倫敦蓋特威克機(jī)場的航班。屆時,阿聯(lián)酋航空每天將有10個航班前往倫敦。
阿聯(lián)酋航空在過去這一財(cái)年投資超過2190萬美元,用來升級機(jī)上服務(wù)設(shè)施,其中包括在70%的飛機(jī)上安裝了Wi-Fi設(shè)備。另外,阿聯(lián)酋航空在波音777飛機(jī)上設(shè)置了更先進(jìn)的全平躺座椅,并在兩艙布局的空客A380飛機(jī)經(jīng)濟(jì)艙內(nèi)配置了最大的個人娛樂顯示屏。阿聯(lián)酋航空還在東京成田機(jī)場和開普敦機(jī)場新設(shè)了專屬休息室,使其在海外的專屬休息室達(dá)到了39個。
阿聯(lián)酋航空致力于打造獨(dú)特的空中旅行服務(wù)品牌,尤其是在其旗艦機(jī)型空客A380飛機(jī)上設(shè)置帶淋浴設(shè)施的個人私密套間,通過定制豪華的現(xiàn)代航空旅游服務(wù)和提升旅行體驗(yàn)參與市場競爭。該公司同樣面臨著成本壓力,而在未來10年內(nèi),其勢必考慮優(yōu)化航線結(jié)構(gòu)和將資源調(diào)整到更盈利的航線上的問題。
持續(xù)的政府補(bǔ)貼之爭
近年來,達(dá)美航空、美國航空和美聯(lián)航就海灣國家的阿聯(lián)酋航空、阿提哈德航空、卡塔爾航空在過去的10年中累計(jì)接受超過420億美元的政府補(bǔ)貼,在前往美國的航線上進(jìn)行不公平的市場競爭一事展開了激烈的爭論。在今年4月26日于達(dá)拉斯召開的航空維修會議上,美國航空首席執(zhí)行官道格·帕克激動地說:“對美國商務(wù)航空來說,這是我從未見過的最大的威脅。現(xiàn)在出現(xiàn)的問題是,這些國家補(bǔ)貼了他們的航空公司,不在乎他們能否盈利。”
帕克以自己從事航空業(yè)工作多年的研究和經(jīng)驗(yàn)舉例說,海灣國家3家航空公司所飛的一些航線,如阿聯(lián)酋航空執(zhí)飛的紐約—米蘭—迪拜航線,其實(shí)根本就不可能掙錢,但是他們一點(diǎn)兒都不在乎,因?yàn)樗麄兘邮樟苏a(bǔ)貼。2015年,達(dá)美航空、美國航空和美聯(lián)航聯(lián)手游說政府重新審視與阿聯(lián)酋、卡塔爾政府簽訂的天空開放協(xié)定,以維護(hù)在美國境內(nèi)航空運(yùn)輸業(yè)的公平競爭。
與此同時,歐洲一些傳統(tǒng)航空公司也針對海灣國家三大航企接受政府補(bǔ)貼的現(xiàn)象,要求政府重新審視天空開放政策,以杜絕這種不公平的市場競爭。面對來自北美和歐洲主要航空公司的指控與抵制,阿聯(lián)酋航空據(jù)理力爭,聲稱自己的業(yè)績純粹是市場化競爭的結(jié)果,完全否認(rèn)接受政府補(bǔ)貼進(jìn)行不公平競爭的指控。
阿聯(lián)酋航空的發(fā)展在一定程度上得益于北美和歐洲國家實(shí)施的天空開放政策。在天空開放政策的大環(huán)境中,阿聯(lián)酋航空才能借此發(fā)揮地緣優(yōu)勢和獲取更多的航線時刻資源,大力開拓國際市場,成為世界上最大的國際航空公司。面對來自北美和歐洲航企的保護(hù)主義呼聲,阿聯(lián)酋航空已經(jīng)感受到了在未來自由化發(fā)展的道路上必將遇到一些阻礙。
在通過多個方式和在多種場合聲稱并未接受政府補(bǔ)貼的同時,阿聯(lián)酋航空不斷完善、改進(jìn)客戶旅行體驗(yàn)計(jì)劃,以增強(qiáng)競爭力。艾哈邁德表示:“為確保在競爭中保持領(lǐng)先地位,我們將繼續(xù)在新技術(shù)應(yīng)用上投資,開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù),以發(fā)揮我們的整體優(yōu)勢。”
延伸
阿航市場化競爭的程度有多高?
阿聯(lián)酋航空從最初租賃一架波音737和一架空客A300起家,并于1985年首航卡拉奇、孟買。經(jīng)過30年的發(fā)展,該公司已經(jīng)從一家區(qū)域性航空公司發(fā)展成為當(dāng)今世界上最大的國際性航空公司。如今,阿聯(lián)酋航空擁有251架飛機(jī),每周運(yùn)營1500個航班,航線擴(kuò)展到80個國家的140個城市。
為了獲得機(jī)隊(duì)規(guī)模擴(kuò)大所需的資金支持,阿聯(lián)酋航空通過多種融資手段籌集到了73億美元。這其中就包括阿聯(lián)酋航空通過聯(lián)合德國銀行和機(jī)構(gòu)投資者,與伊斯蘭銀行以加價貿(mào)易方式簽訂了混合經(jīng)營租賃協(xié)議,以獲得空客A380飛機(jī)的交付使用。而在日本,阿聯(lián)酋航空繼續(xù)通過日本政府規(guī)定的日本經(jīng)營租賃(JOL)方式籌集資金,以經(jīng)營交付的空客A380和波音777飛機(jī)。
但是,阿聯(lián)酋航空首席執(zhí)行官謝赫·艾哈邁德有多重社會身份,在民航業(yè)內(nèi)外都影響著阿拉伯聯(lián)合酋長國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。他除了是阿聯(lián)酋航空集團(tuán)和阿聯(lián)酋航空主席兼首席執(zhí)行官之外,還有制定民航規(guī)則的迪拜民航局總裁、國有低成本航空公司飛翔迪拜主席,以及迪拜機(jī)場經(jīng)營商等頭銜。
不難想象,在有著皇家背景和權(quán)力過于集中的國家執(zhí)掌這樣一家航空公司,對航空公司經(jīng)營所需的運(yùn)行資源和市場資源有著相對的支配權(quán)、使用權(quán)。因此,阿聯(lián)酋航空在迪拜的運(yùn)營,不管是資源利用還是成本控制,其他一些國際航空公司與其相比是無法匹敵的。
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