10月20日，民航局下發《關于2016年9月份航班正常情況的通報》，根據統計，9月份山航航班正常率達到81.66%，列民航主要航空公司第一位。

　　今年以來，山航針對內外部復雜運行環境，緊緊圍繞民航局“資源能力是基礎，信息暢通是核心，協同聯動是根本，快速處置是關鍵”這一航班正常工作總體要求，從旅客和社會公眾最關心的問題出發，大力實施“航班正點工程”，持續加強組織領導，強化管控體系建設，有效提高了公司運行效率，為旅客提供了安全、正點的航空運輸服務。

　　山航嚴格落實民航局航班正常管理政策，加強正常工作的滾動調度及有效落實，強化責任主體部門的管理職能，為航班正常工作全面開展奠定基礎。山航還進一步明確了崗位資質標準，完善AOC席位準入機制，明晰各崗位的績效目標。同時，山航梳理調整了運控中心的管控模式，提升了航班調配效率，降低了2-4小時及以上的延誤航班。根據民航航班換季季節特點，對航段時間、過站時間進行評估梳理、對運行風險進行識別。

　　根據航班運行進程、重要天氣、臺風發展的態勢及預警信息等外部環境變化情況，山航根據生產需要隨時召開AOC各席位及各分公司聯席會商會議，充分利用公司的整體資源，集思廣益，科學決策，建立航班梯次處置預案。建立航空公司作業保障標準，并實施月度航班正常工作督查機制，持續提高公司過站航班保障效率。建立了快速過站保障流程和標準，嚴格考核兌現，有效縮短延誤時間。

　　此外，山航還大力推進新技術運用，持續完善公司CDM使用暫行規定，充分利用ADS-B信息，加強飛機狀態監控，建立飛行跟蹤系統和信息告警，提升對航班運行全過程的監控。積極推進HUD的應用，作為HUD的國內首家用戶，山航積極推進HUD標準建設，提高了航班運行效率。

責編：xwxw