北京凌燕集體亮相

 　　近日，中國東方航空集團公司舉辦了第二屆民航乘務(wù)員職業(yè)技能競賽。本次大賽初賽在上海，西安，昆明三個賽區(qū)同時連線進行，并在總部上海舉辦總決賽。東航北京分公司選派10位凌燕代表前往西安賽區(qū)赴賽，趙佳、田媛兩位技能精英挺進決賽，其中客艙經(jīng)理趙佳更榮獲總決賽第三名好成績，為東航北京分公司贏得殊榮。

客艙經(jīng)理趙佳

　　本次競賽自6月份啟動開始，便得到東航北京分公司客艙部高度重視，認真組織，先于競賽在分公司內(nèi)部舉行預(yù)選賽，經(jīng)過層層考量選派出6位“凌燕達人”和4位“凌燕新人”參加比拼。

　　競賽采取筆試、面試、技能操作考核相結(jié)合的方式進行考核，涵蓋了手冊內(nèi)容，服務(wù)類廣播詞、酒類、情景模擬，安全類急救包扎、應(yīng)急理論實操、CPR等內(nèi)容，旨在通過此次考核檢閱“三長”建設(shè)成效，賽出一流空中服務(wù)，更好地打牢服務(wù)基本功，在大賽中歷練成長。

乘務(wù)長田媛

　　北分的10位凌燕代表們精心準備，反復(fù)牢記理論知識，不斷練習(xí)實際操作，客艙部總經(jīng)理何軍更親自授課，教導(dǎo)參賽選手們?nèi)绾胃哔|(zhì)量地品酒、調(diào)酒、為旅客提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二分部經(jīng)理王起平勇挑大梁擔(dān)任起本次競賽的領(lǐng)隊，關(guān)心選手們的衣食住行，認真做好大賽的后勤保障工作，為選手們?nèi)〉眉芽冏龊脠詫嵑蠖堋Ｗ罱K收獲的好成績是大家庭共同努力的成果，是東航北京客艙部多年成長的結(jié)晶。

　　喜獲總決賽第三名好成績的客艙經(jīng)理趙佳回憶道：“成功的路上沒有捷徑，有的是更多于別人百倍的付出和努力。”這句話很好地詮釋了東航北分客艙部文化：“和諧、敬業(yè)、擔(dān)當、超越”。正是這樣的文化，激勵著北分客艙部的不斷前行，明天，北分的燕子們將飛得更高、更遠。

責(zé)編：xwxw