“鷺小飛”化身地服人員與旅客互動。攝影：熊志豪

　　伴隨著盛夏的炎熱，如火如荼的親子游也迎來了出行高峰。8月4日，廈門航空在MF8247廈門—西安航班上開展“愛你一鷺·萌你一夏”主題航班特色活動，為旅客帶來驚喜連連的空中之旅，邂逅童年的飛行夢想。

　　在航班登機(jī)口，廈航設(shè)立了“萌萌蓋章處”，地服工作人員身著“鷺小飛”披肩，為當(dāng)班旅客派發(fā)萌愛產(chǎn)品專屬“飛行護(hù)照”“夏日涼扇”。“我喜歡機(jī)長帽!”“我選發(fā)動機(jī)!”旅客們圍在蓋章處，興高采烈地挑選卡通版航空印章，并親手蓋章記錄飛行軌跡。廈航全新卡通IP“鷺小飛”，化身為地服人員，護(hù)送大家登上這趟神秘奇妙的航班。小旅客們也圍到廈航新卡通IP“鷺小飛”人偶身邊，爭相與他合影留念。

航班中開展空中課堂。攝影：郭夢奇

　　航班上，廈航乘務(wù)員們特別開設(shè)空中課堂，圍繞“航空知識”“可持續(xù)發(fā)展發(fā)展目標(biāo)”等開展有獎問答活動。為了還原“萌愛產(chǎn)品”全流程服務(wù)，讓旅客更身臨其境地體驗廈航系列服務(wù)產(chǎn)品，廈航還為每位旅客準(zhǔn)備“萌愛主題”的巧克力伴手禮，并通過抽獎的方式，送出數(shù)份服務(wù)產(chǎn)品體驗券。

廈航為小壽星舉行空中生日會。攝影：郭夢奇

　　活動當(dāng)天，恰逢一位幸運(yùn)小旅客的生日。隨著客艙響起生日快樂歌，乘務(wù)組送上“鷺小飛”生日蛋糕和萌物生日禮包，旅客們亦送上祝福，小壽星度過了溫馨難忘的空中生日。

　　“愛你一鷺·萌愛系列產(chǎn)品”是廈航以親子游旅客為主的全流程服務(wù)產(chǎn)品，以“陪你成長是旅行的意義”為產(chǎn)品理念，寓意陪伴小朋友一路成長，探索藍(lán)天，丈量世界。產(chǎn)品提供“鷺小飛”旅行套裝、萌趣兒童餐食、小小機(jī)長帽、貼心親子座位等服務(wù)選擇。未來，廈門航空將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計、打造服務(wù)營銷精品，為旅客帶來獨(dú)特的飛行體驗。

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