美國聯(lián)合航空公司再次曝出無禮對待乘客事件。21日，一段該公司客機乘務員與乘客發(fā)生口角的視頻出現(xiàn)在社交媒體上，當晚美聯(lián)航發(fā)表聲明，表示已將涉事空乘停職。

　　乘客蘇拉因·阿迪安塔亞21日在臉書網(wǎng)站上傳視頻、照片及文字說明，說他當天下午乘坐美聯(lián)航591航班，從加利福尼亞州舊金山市飛往得克薩斯州達拉斯市。按照他的說法，飛機起飛前，一名空乘“暴力拽走一名懷抱嬰兒的女士手中的嬰兒推車，撞到這位女士，并且差點傷到嬰兒”。

　　在他上傳的視頻中，一名神色不安的女性站在客艙前部，手中抱著嬰兒。她一邊啜泣一邊請求空乘人員將推車還給她。旁邊有乘客發(fā)出指責空乘的聲音，一名男性乘客一邊說著“看不下去了”，一邊起身走上前要求一名男空乘報上姓名。

　　這名男乘客與這名男空乘發(fā)生口角，前者逼近后者，說道：“如果你這樣對我，我會把你打到站不起來。”這名男空乘回應道：“(你)試試看，打我吧。你不知道事情的原委。”男乘客喊道：“你差點傷著一個嬰兒!”

　　阿迪安塔亞上傳的一張照片中，當事女乘客兩手各抱著一個嬰兒，似乎是一對雙胞胎。他還寫道，這名母親和她的孩子被趕下飛機，她要求美聯(lián)航道歉，但是被拒絕了。

　　美聯(lián)航當晚發(fā)布聲明致歉，稱“我們在視頻中所看到的(事件)不反映我們的價值觀及我們對待乘客之道”，公司方面正在緊急調查該事件，涉事空乘已經(jīng)被暫時停職。美聯(lián)航發(fā)言人萊斯莉·斯科特說，事件的起因是空乘人員與這名女乘客就她能否把嬰兒車帶上飛機發(fā)生爭執(zhí)。

　　這家航空公司表示，這名女乘客和她的孩子乘坐了另一架次美聯(lián)航航班并受到特別照顧，而且后續(xù)乘坐的國際航班獲得升級至頭等艙的待遇。

　　本月9日，美聯(lián)航因一起拒載事件飽受批評。在美國芝加哥奧黑爾國際機場，美聯(lián)航一架準備飛赴肯塔基州路易斯維爾的班機要求4名已登機乘客推遲行程從而將座位讓給該公司工作人員。其中一名亞裔乘客拒絕下機，被該公司叫來的機場保安強行拖走，嘴部受傷流血，精神受到刺激。機上乘客將手機拍攝的視頻上傳至社交媒體后，在全美和世界各地引發(fā)眾怒。

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