客艙服務(wù)實(shí)操，在新乘2016053X班的新乘務(wù)員，一周內(nèi)夜以繼日“耕耘”中收獲了美好的“果實(shí)”。有笑有淚的日子，每個(gè)人都有著不同的心得與體驗(yàn)。為了銘記這段美好又特殊的日子，新乘2016053X班的新乘務(wù)員“木棉組”分別采訪了一些新乘務(wù)員們，來看看她們對客艙服務(wù)實(shí)操有著一種怎樣的體驗(yàn)和理解。

　　轉(zhuǎn)角人生：姜斯一

　　“在漫長的人生道路上，夢想是我們的向?qū)��?dǎo)航，能讓我們看清前方的路，能讓我們穿過黑夜走向黎明。到夢想也不是一塵不變，或許在人生的道路上，你會發(fā)現(xiàn)一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，走上另一個(gè)充滿光明的夢想之路”。

　　在南航股份公司新疆分公司培訓(xùn)部新乘2016053X班，有這么一個(gè)新乘務(wù)員，她學(xué)習(xí)專業(yè)課程播音主持四年，在這四年里，她都期望著成為一名播音主持，站在聚光燈和鏡頭前揮灑自己夢想的汗水。或許她自己都沒有想過，有一天她會和這個(gè)夢想擦肩而過，從而進(jìn)入另一個(gè)開啟她不同人生的夢想之路。

　　在2016年3月，她看到了中國南方航空股份有限公司的招聘廣告，或許是被南航的制服所驚訝，或許是被空乘人員的優(yōu)雅所吸引，又或許是命運(yùn)的使然，她最終懷著期待走進(jìn)了南航面試場，一路“過五關(guān)斬六將”，來到了南航新疆培訓(xùn)部，成為了一名準(zhǔn)空乘人員，她就是新乘2016053X班的宣傳委員姜斯一。

　　通過我們的采訪，她分享道，其實(shí)她初來新疆培訓(xùn)部時(shí)，內(nèi)心也有過迷茫，不知道自己的選擇是否正確，不過，通過在這里的學(xué)習(xí)，在與同學(xué)的相處和老師的溝通中，她慢慢的更加了解了航空業(yè)，更加確定了她身為民航人的自豪。她說，在培訓(xùn)部，培訓(xùn)的艱苦并沒有打消她對民航業(yè)的激情，相反，同學(xué)的刻苦、老師的付出與努力讓她深深的感動。她還說到，以前對于“感恩”二字或許只是空洞的了解，而如今，在新疆培訓(xùn)部，她從老師和同學(xué)身上深深的理解了“感恩”二字。她說，初來的迷茫在培訓(xùn)中被一點(diǎn)點(diǎn)的消磨殆盡，而新的希望正冉冉升起。

　　在我們的采訪中，斯一同學(xué)時(shí)刻面帶著微笑，這是培訓(xùn)的結(jié)果，也是她內(nèi)心的真實(shí)反應(yīng)，她不后悔選擇了民航業(yè)，或許在她的人生里，這是另外一種“棄暗投明”。

　　讓夢想的翅膀，帶領(lǐng)我們的心，飛躍幸福與淚光。讓夢想的翅膀，翱翔童年的藍(lán)天，充滿希望。讓我們在民航的世界盡情揮灑夢想和希望的汗水。

　　鏗鏘玫瑰：郭靜

　　六月二十號的我們齊聚在新疆這個(gè)陌生城市的教室里，臉上帶著些許未知和懵懂。第一次見到郭靜是在試衣間，一眼看過去那高大又婷婷玉立的身影嘴角微微上揚(yáng)的尋找著合適自己的那套衣服。大家都在各自忙碌中，并沒有太多交集。

　　之后就是在教室開始課程安排，第一周周會上每個(gè)人講了自己一周的感想和體會，郭靜以前是中國民航飛行學(xué)院空保專業(yè)，她說：她只知道自己在來之前是在跑道上的一員。有人說郭靜特別像付饒老師，以至于大家都在開玩笑：“郭靜姐、郭靜姐，不要掛我們英語好不好”。郭靜的學(xué)習(xí)總是和聲高一樣那么出眾。還記得第一次老師在班里抽同學(xué)背誦緊急撤離的程序，郭靜被抽到的時(shí)候非常從容淡定，熟練的背誦著，那個(gè)響亮清楚的聲音穿過了整個(gè)教室，聽著那么穩(wěn)當(dāng)、思路是那么清晰。她總是一下就成為眾人的焦點(diǎn)。

　　郭靜，就像一朵鏗鏘玫瑰，無論是做什么事情，她總能讓人感覺到安全與信賴。任何時(shí)候，她隨意的一個(gè)微笑都讓人舒心。大服中作為乘務(wù)長的她帶領(lǐng)組員日夜勤奮練習(xí)，積極向上。穿著制服站在那里迎賓的她衣著整潔、有著職業(yè)人的大方得體，總是會心一笑。大服的完滿所有人都非常激動，所有不合突然因?yàn)榇蠹业呐�力成果都抹去了。這個(gè)團(tuán)體的付出體現(xiàn)了郭靜作為乘務(wù)長富有責(zé)任心、團(tuán)結(jié)意識、帶領(lǐng)組員有規(guī)劃的練習(xí)。有了她的付出與堅(jiān)持，她的小組玫瑰競相開放，取得了傲人的成績。

　　逐夢他鄉(xiāng)：李秋晨

　　新乘2016053X班的學(xué)習(xí)委員李秋晨是一位積極向上，樂觀開朗的女孩兒。在平時(shí)的學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中，秋晨樂于幫助班級里的每一位同學(xué)，記得在練習(xí)大服流程中，她為每一個(gè)小組梳理程序總結(jié)知識點(diǎn)，利用自己休息的時(shí)間幫助她人。

　　“天南地北的我們共同相聚于新疆培訓(xùn)部這個(gè)大家庭，如果以后你們有任何學(xué)習(xí)上的問題都可以來問我”這是學(xué)習(xí)委員秋晨在班會上說的話。在航空醫(yī)院考試當(dāng)中秋晨取得了班級第一名的成績，在大服考試以及國際航線考試都取得了驕人的成績。

　　離家千里，這個(gè)女孩把所有對家鄉(xiāng)對家人的思念轉(zhuǎn)化成自不斷努力的學(xué)習(xí)和對全班同學(xué)成績無私的幫助。逐夢他鄉(xiāng)，她的堅(jiān)持與努力讓我們看到了更加優(yōu)秀的她和更加美好的我們。

　　遇見更美：趙瑩

　　一周魔鬼似的練習(xí)中，大家心里都有千言萬語想說，大服結(jié)束，借班會這個(gè)平臺，一班之長的趙瑩也表達(dá)了她的感受。臺上，趙瑩微笑著說道：“大服學(xué)習(xí)中小組間都努力去用零碎時(shí)間背口令，背程序，在一次次失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)，努力的去完善組員間的配合，讓整個(gè)班級學(xué)習(xí)氛圍高漲，而且大家都積極配合班委工作，小組與小組間相互理解，合理分配時(shí)間，讓模擬艙發(fā)揮最大作用。大服結(jié)束的結(jié)束，并不是一個(gè)終點(diǎn)，而是一個(gè)全新的起點(diǎn)，讓我們發(fā)現(xiàn)了自身的潛力，從而更好地去追逐更能美好的未來里那個(gè)更美好的自己。南航很大，基地如繁星，而無論身處何處，53班這個(gè)大家庭一直期待著更美好的你。”

　　聽了班長的話，我心里充斥著感動和幸福，一切的不容易換來的是最美好的未來。

　　我和趙瑩談起大服，都不約而同的說道整天重復(fù)的工作程序，時(shí)刻都要保持的微笑，因航班延誤而大發(fā)雷霆的旅客、隨時(shí)都有可能出現(xiàn)突發(fā)事件等等。這些似乎和之前的美好幻想相差得太遠(yuǎn)太遠(yuǎn)，但是我們總相信會找到突破的方法，當(dāng)我們把小組成員當(dāng)成家人，把模擬艙當(dāng)作家，我們不把大服當(dāng)作任務(wù)去完成的時(shí)候，所以也就不會感到那么累了，反而應(yīng)該會更有意義!

　　在與班長談話后，我感受到，感恩似泉，在泉水源源不斷地流淌中自然會有越來越多的人匯聚起來，用一份份善良讓感恩匯聚成長江，最終匯集成一片汪洋。讓我們感恩所有為我們默默付出過的老師，同學(xué)，自己，并以此為動力，不斷成長，不斷學(xué)習(xí)，就像班長所說，未來的每一天，新乘2016053X班的每個(gè)女孩都會發(fā)現(xiàn)更美好的自己。

責(zé)編：xwxw