(記者趙晉媛/攝)

        航班正常性工作一直是民航局的重點工作之一。如何落實好確保航班正常的各項措施，做好航班正常工作? 3月5日，民航局副局長夏興華在參加國航調研座談會時強調，要高度重視，統一思想，增強做好航班正常工作的責任感;嚴格管理，將確保航班正常的各項措施落實到位;改進思維方法，不斷提高運行效率和管理水平。

　　據了解，國航2012年航班正常率為75.7%，高于全國平均水平。針對造成航班延誤的不同原因，國航從計劃、工程機務、地服、代理等不同方面采取了行之有效的方法，進一步加強了與局方、空管、機場的溝通與協調，努力確保航班正常。

　　航班正常性問題一直受到社會大眾的普遍關注，事關航空公司的形象和競爭力。夏興華表示，開展航班大面積延誤專項整治工作以來，民航各單位在航班延誤管理、確保航班正常等方面做了很多工作，基本做到了思想重視、組織得力、措施到位、效果明顯。

                                                                                                                                          (記者趙晉媛/攝)

　　如何更好地落實《規范運行秩序、做好航班正常工作的若干意見》等措施，提升民航運行服務品質?夏興華提出四點要求：

　　一是要思想重視，增強做好航班正常工作的責任感。自2009年提出"排堵保暢保安全"以來，民航各單位努力改進運行管理，但隨著民航發展速度不斷加快，良好的運行秩序顯得愈加重要，因此，民航各單位要統一思想，將航班正常工作的重要性深入到民航每個崗位、每個工種和每個員工身上，處理好安全與正常的關系，增強自身責任感。

　　二是要嚴格管理，認真落實各項措施。為確保航班正常，民航局近些年陸續制定了一系列措施。各單位要嚴格管理，將民航運行分成若干環節，每個環節制定相應的規章和制度。機場、航空公司、空管局、運控中心等部門要密切配合，像釘釘子一樣將每項措施落實到位。

　　監管局要督促和檢查措施的落實情況。

　　三是要改進方法，不斷提高運行效率。在組織管理上，要逐步完成在各地區管理局建立運行監控二級機制，加強協調監控;在技術手段和硬件設施上，要盡快完成二類盲降設施的配備和培訓，加強新技術的應用;在空域管理上，要進一步優化空域，排堵保暢。

　　四是各航空公司要落實好民航局關于航班正常工作的各項措施，并根據實際需要轉變運行方式，創新理念，不斷提高管理水平。

　　本次調研對國航自身影響航班正常的主要原因及保障航班正常的有關規章和措施進行了了解。記者了解到，調研組由民航局運行監控中心和運輸司組成，旨在深入分析影響航班正常的原因，了解確保航班正常有關措施的落實情況，并進一步完善相關措施。此前，調研組已經完成了對東航、山航及川航的調研，下一步還將對南航、深航和廈航進行調研。

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