2月26日，川航3U8207哈爾濱—濟(jì)南—揭陽航班上，一旅客突發(fā)急癥。川航與濟(jì)南機(jī)場、空管空地聯(lián)動(dòng)、通力配合，開辟出一條空中綠色通道，使旅客及時(shí)送醫(yī)，轉(zhuǎn)危為安。

　　當(dāng)天上午，3u8207航班在經(jīng)停濟(jì)南的飛機(jī)下降過程中，乘務(wù)員劉藝發(fā)現(xiàn)一名女性旅客突然雙目緊閉、全身發(fā)緊，并伴有輕微抽搐。劉藝隨后報(bào)告乘務(wù)長費(fèi)嘉，與此同時(shí)另一名乘務(wù)員開始進(jìn)行機(jī)上廣播詢問有無醫(yī)生，并將此情況報(bào)告給機(jī)長。機(jī)長立即通知塔臺(tái)請求協(xié)助。塔臺(tái)管制員立即聯(lián)系了飛行服務(wù)報(bào)告室，向其通報(bào)情況。飛行服務(wù)報(bào)告室隨即聯(lián)系機(jī)場相關(guān)部門，通知救護(hù)車進(jìn)場待命。

　　另一邊，川航在濟(jì)南的現(xiàn)場代表也接到了濟(jì)南機(jī)場指揮中心發(fā)來的緊急通知：“川航你好，你公司8207航班，機(jī)上有旅客突發(fā)疾病，機(jī)組請地面協(xié)助，預(yù)計(jì)15分鐘后落地。”他們立即協(xié)調(diào)機(jī)場各相關(guān)保障單位，爭取在飛機(jī)落地的第一時(shí)間到達(dá)保障位置，同時(shí)向川航航站部和品質(zhì)部匯報(bào)，并請示特別注意事項(xiàng)。

　　當(dāng)時(shí)正是濟(jì)南機(jī)場的早高峰起降時(shí)段，管制員在指揮過程中積極調(diào)配引導(dǎo)，保障航班優(yōu)先落地;同時(shí)協(xié)調(diào)停機(jī)坪上的其他飛機(jī)避讓，為這架載有患病旅客的飛機(jī)留出一個(gè)最直接的滑行路線。

　　9點(diǎn)38分，飛機(jī)平穩(wěn)落地濟(jì)南遙墻機(jī)場，比計(jì)劃時(shí)間提前了7分鐘;9點(diǎn)40分，救護(hù)人員及車輛到達(dá)停機(jī)位;9點(diǎn)43分，艙門開啟，醫(yī)護(hù)人員登機(jī)實(shí)施急救，旅客身體出現(xiàn)抽搐，神志模糊，急救醫(yī)生表示應(yīng)立即送醫(yī)院救治。經(jīng)查詢，該旅客行程為哈爾濱至揭陽，獨(dú)自一人出行且無托運(yùn)行李。川航方面決定讓濟(jì)南現(xiàn)場代表張可方陪同120急救車前往醫(yī)院;另一名現(xiàn)場代表張旭留守機(jī)場，做好后續(xù)處置。

　　10點(diǎn)整，旅客被轉(zhuǎn)移出客艙、抬上救護(hù)車。10點(diǎn)12分，急救車發(fā)車開往濟(jì)南第三人民醫(yī)院，并于10點(diǎn)51分到達(dá)醫(yī)院，張可方為旅客辦理了住院手續(xù)。經(jīng)過救治后，該旅客逐漸恢復(fù)意識(shí)，并據(jù)醫(yī)護(hù)人員診斷及旅客自述確診了病情。在醫(yī)院急救中心觀察后，旅客已脫離危險(xiǎn)�；謴�(fù)后的旅客對全程陪同的川航航站代表張可方表示謝意。

　　“生命大于天，保障無小事。”川航，濟(jì)南機(jī)場、空管之間的及時(shí)協(xié)調(diào)、緊密配合，為急癥旅客贏得了寶貴的時(shí)間，保障了旅客的生命安全。

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