祥鵬航空2017春運運送旅客121萬人次 差異化服務受青睞
2月21日,為期40天的2017年春運正式落下帷幕,祥鵬航空圓滿完成春運保障任務,共計執(zhí)行航班8189次,運輸旅客121萬人次,同比2016年春運增長40%。
春運期間,祥鵬航空共執(zhí)行航班8189次,其中國內航班7795次,國際航班394次,航班平均客座率超過90%,成功運輸121萬名旅客,圓滿完成2017春運保障任務。
據了解,受益于2017年春運周期提前,祥鵬航空自1月上旬便迎來客流明顯增長,同比增幅達20%以上。為進一步滿足旅客出行需求,祥鵬航空加大運力投入,春運期間加班314個班次,增加近6.4萬個座位,重點增加昆明、成都進出港航班,借助公司在昆明、成都兩大基地優(yōu)勢,積極助力緩解西南地區(qū)客流壓力,同時積極提升全國及國際正班的保障力度,全面做好春運期間的服務保障工作。
值得關注的是,今年春運是祥鵬航空轉型低成本后迎來的首個春運,除圓滿完成航班保障,祥鵬航空也以形式多樣的差異化服務獲得不少旅客青睞。
春運期間,家庭式返鄉(xiāng)和旅游出行較多,老人、兒童出行人數(shù)也較平常有所增加,行李攜帶及安全保障更受旅客關注。祥鵬航空針對不同旅客需求推出的行李差異化服務及多種類保險,也成為春運期間的熱銷產品。據粗略統(tǒng)計,除去春運期間線下及移動客戶端的銷售情況,僅祥鵬航空官網(http://www.luckyair.net)就有近1.1萬名旅客成功訂購行李和保險服務。
與此同時,“祥鵬惠”APP也于春運期間進一步優(yōu)化升級,上線行李購買、不正常航班自助改期等便捷功能,加之擁有移動端專享優(yōu)惠等特點,機票銷售量高達祥鵬航空總銷量的10%,成為春運出行神器。此外,“票價鎖”、“橙色星期四機票秒殺”等特色服務也為春運高峰出行提供了更為實惠的購票選擇,成為最受旅客關注的明星產品。
責編:xwxw
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