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祥鵬航空2017春運(yùn)運(yùn)送旅客121萬(wàn)人次 差異化服務(wù)受青睞



2017-02-24   作者:顧一航  來(lái)源:國(guó)際空港信息網(wǎng)   點(diǎn)擊量:    打印本頁(yè) 關(guān)閉


   2月21日,為期40天的2017年春運(yùn)正式落下帷幕,祥鵬航空?qǐng)A滿完成春運(yùn)保障任務(wù),共計(jì)執(zhí)行航班8189次,運(yùn)輸旅客121萬(wàn)人次,同比2016年春運(yùn)增長(zhǎng)40%。

  春運(yùn)期間,祥鵬航空共執(zhí)行航班8189次,其中國(guó)內(nèi)航班7795次,國(guó)際航班394次,航班平均客座率超過(guò)90%,成功運(yùn)輸121萬(wàn)名旅客,圓滿完成2017春運(yùn)保障任務(wù)。

  據(jù)了解,受益于2017年春運(yùn)周期提前,祥鵬航空自1月上旬便迎來(lái)客流明顯增長(zhǎng),同比增幅達(dá)20%以上。為進(jìn)一步滿足旅客出行需求,祥鵬航空加大運(yùn)力投入,春運(yùn)期間加班314個(gè)班次,增加近6.4萬(wàn)個(gè)座位,重點(diǎn)增加昆明、成都進(jìn)出港航班,借助公司在昆明、成都兩大基地優(yōu)勢(shì),積極助力緩解西南地區(qū)客流壓力,同時(shí)積極提升全國(guó)及國(guó)際正班的保障力度,全面做好春運(yùn)期間的服務(wù)保障工作。

  值得關(guān)注的是,今年春運(yùn)是祥鵬航空轉(zhuǎn)型低成本后迎來(lái)的首個(gè)春運(yùn),除圓滿完成航班保障,祥鵬航空也以形式多樣的差異化服務(wù)獲得不少旅客青睞。

  春運(yùn)期間,家庭式返鄉(xiāng)和旅游出行較多,老人、兒童出行人數(shù)也較平常有所增加,行李攜帶及安全保障更受旅客關(guān)注。祥鵬航空針對(duì)不同旅客需求推出的行李差異化服務(wù)及多種類保險(xiǎn),也成為春運(yùn)期間的熱銷產(chǎn)品。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì),除去春運(yùn)期間線下及移動(dòng)客戶端的銷售情況,僅祥鵬航空官網(wǎng)(http://www.luckyair.net)就有近1.1萬(wàn)名旅客成功訂購(gòu)行李和保險(xiǎn)服務(wù)。

  與此同時(shí),“祥鵬惠”APP也于春運(yùn)期間進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí),上線行李購(gòu)買(mǎi)、不正常航班自助改期等便捷功能,加之擁有移動(dòng)端專享優(yōu)惠等特點(diǎn),機(jī)票銷售量高達(dá)祥鵬航空總銷量的10%,成為春運(yùn)出行神器。此外,“票價(jià)鎖”、“橙色星期四機(jī)票秒殺”等特色服務(wù)也為春運(yùn)高峰出行提供了更為實(shí)惠的購(gòu)票選擇,成為最受旅客關(guān)注的明星產(chǎn)品。

責(zé)編:xwxw

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