“航信通”助力烏魯木齊機場提升旅客服務品質
近日,隨著手持智能設備的推廣和普及,旅客對服務的預期和要求不斷提高。為持續提升機場服務旅客通關的整體效率,便利旅客出行,烏魯木齊國際機場針對旅客紛紛推出遠程值機方式,供旅客自助辦理二維碼電子登機牌。
近年來,國內民航業緊隨國際發展步伐,借助移動互聯網+的發展趨勢,面向旅客推出各項服務已逐漸擺脫時間和空間的束縛。今后從烏魯木齊國際機場出行的旅客,如果不需要托運行李,可以憑借手機生成的二維碼,在進行安檢時使用“航信通”設備進行掃碼即可通過,無需在柜臺排隊等候值機,使乘機出行更加省時、便捷。
目前,“航信通”設備已在烏魯木齊國際機場T3航站樓A、C區兩個安檢區投入使用,減輕了出行高峰時刻旅客排隊辦理乘機手續的壓力,進一步改善里旅客出行體驗,同時提升機場運營效率,更精準更人性化的旅客現場信息支持,提高旅客滿意度,為旅客提供多元化個性服務。
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