東航四川:乘務組暖心救援病發旅客
6月1日,MU2436格爾木—西寧航班上,機上一名旅客突發急病,東航四川客艙服務部乘務組臨危不亂,乘務長憑借著扎實的專業技能,以及組員間的協助配合使患病客轉危為安,并第一時間得到了救助。
當天航班落地送客時,乘務員發現42C的旅客臉色發青,情況異常,立即向旅客了解情況,就在這時門口送客的乘務長察覺異常并向前查看,乘務員將旅客感到四肢發麻、呼吸困難、胸口憋悶等情況告知乘務長。乘務長看到該名旅客的手一直呈爪狀、顫抖,且交談不暢,疑似心臟病癥狀,第一時間讓頭等艙乘務員將情況通知機組聯系地面醫護人員,同時,立即采取急救措施,為旅客吸氧、測量脈搏血壓,在得到旅客同意后為旅客含服了一片硝酸甘油,密切關注直到醫護人員到場后,乘務長將旅客送上救護車。
一場緊張的暖心救援結束了,乘務組們接著飛完剩下的航程,飛機落地成都后,乘務長第一時間了解旅客的健康情況,在得知旅客逐漸恢復后,終于放下了懸著的心。這次救援中乘務長的沉著冷靜,以及組員間積極有序的配合救助,不僅展示了東航乘務員良好的業務素質,更是體現了做為東航人的高尚品德。
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