6月1日，MU2436格爾木—西寧航班上，機(jī)上一名旅客突發(fā)急病，東航四川客艙服務(wù)部乘務(wù)組臨危不亂，乘務(wù)長(zhǎng)憑借著扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能，以及組員間的協(xié)助配合使患病客轉(zhuǎn)危為安，并第一時(shí)間得到了救助。

　　當(dāng)天航班落地送客時(shí)，乘務(wù)員發(fā)現(xiàn)42C的旅客臉色發(fā)青，情況異常，立即向旅客了解情況，就在這時(shí)門(mén)口送客的乘務(wù)長(zhǎng)察覺(jué)異常并向前查看，乘務(wù)員將旅客感到四肢發(fā)麻、呼吸困難、胸口憋悶等情況告知乘務(wù)長(zhǎng)。乘務(wù)長(zhǎng)看到該名旅客的手一直呈爪狀、顫抖，且交談不暢，疑似心臟病癥狀，第一時(shí)間讓頭等艙乘務(wù)員將情況通知機(jī)組聯(lián)系地面醫(yī)護(hù)人員，同時(shí)，立即采取急救措施，為旅客吸氧、測(cè)量脈搏血壓，在得到旅客同意后為旅客含服了一片硝酸甘油，密切關(guān)注直到醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)后，乘務(wù)長(zhǎng)將旅客送上救護(hù)車(chē)。

　　一場(chǎng)緊張的暖心救援結(jié)束了，乘務(wù)組們接著飛完剩下的航程，飛機(jī)落地成都后，乘務(wù)長(zhǎng)第一時(shí)間了解旅客的健康情況，在得知旅客逐漸恢復(fù)后，終于放下了懸著的心。這次救援中乘務(wù)長(zhǎng)的沉著冷靜，以及組員間積極有序的配合救助，不僅展示了東航乘務(wù)員良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更是體現(xiàn)了做為東航人的高尚品德。

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