飛航地服保障缺氧旅客安全登機
2018-11-05 作者:黃娟 來源:國際空港信息網(wǎng) 點擊量: 打印本頁 關(guān)閉
周力君和同事護送老人登機
11月2日,在昆明長水國際機場登機口前發(fā)生了一件溫暖的小事。當(dāng)時,HU7212航班正有條不紊的辦理登機,就在臨近客齊時,臨時通知增加2名旅客,其中1名年長旅客因高原反應(yīng),身體狀態(tài)不佳,需申請機上吸氧。飛航地服云南分公司現(xiàn)場指揮主管周力君得知此情況后,立即請示OCC運行指揮席,卻被告知該航班不具備給旅客提供吸氧需求的條件。眼看航班已臨近起飛時間,01值班范應(yīng)權(quán)立即前往HU7212的機位再次與機長落實該航班是否滿足旅客吸氧需求,也得到了同樣的答復(fù),但是他們并沒有放棄。最終,經(jīng)過與機場AOC、東航運行指揮中心的反復(fù)溝通,確認(rèn)東航MU5707航班可滿足老人全程吸氧需求。
考慮到老人的身體狀況及改簽手續(xù)繁瑣等因素,范應(yīng)權(quán)與周力君先將老人安置在隔離區(qū)內(nèi)休息,隨后立即為老人妥善辦理航班改簽等手續(xù)。這時,他們才得知,原來這名老人是中國著名力學(xué)家、中國爆炸力學(xué)的奠基人和開拓者——鄭哲敏。
從13:32起飛的HU7212至14:30起飛的MU5707,就在這不到1個小時的時間里,飛航地服及機場各單位高效配合、積極聯(lián)動,保障旅客順利乘機,平安抵達(dá)目的地。

鄭哲敏對飛航地服工作人員貼心的服務(wù)表示感謝
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